Norme sulla Privacy e sui Cookie

Términos y condiciones de Neki


Condiciones legales

El sitio web ubicado en la dirección www.neki.es, incluyendo cualquiera de sus subdominios o secciones (en adelante, el "Sitio Web") está operado por NEKI CREACTIVOS, S.L. (en adelante "Neki") al igual que cualquiera de las aplicaciones móviles publicadas por Neki (en adelante, las "Aplicaciones"). 

Las presentes condiciones (en adelante, las "Condiciones") regulan el acceso, navegación y uso del Sitio Web; la descarga y uso de las Aplicaciones por sus usuarios (en adelante, el "Usuario" o los "Usuarios", según corresponda); así como los servicios que se prestan a través del Sitio Web o de las Aplicaciones (en adelante, los "Servicios"). 

El acceso y uso del Sitio Web o la descarga o el uso de las Aplicaciones suponen que el Usuario ha leído y acepta en su totalidad y se obliga a cumplir por completo las presentes Condiciones. Neki puede modificar las presentes Condiciones en cualquier momento, por lo que recomendamos su revisión regularmente. 

Algunos de los Servicios podrán someterse a condiciones o instrucciones específicas de Neki o de los terceros que los faciliten, que completarán o, si fueran contrarias a lo aquí establecido, sustituirán el contenido de las presentes Condiciones, y que deberán ser aceptadas por el Usuario antes de iniciarse la prestación del Servicio correspondiente. 

Asimismo, en lo que respecta a la recogida y uso de datos personales, resulta de aplicación la Política de Privacidad.

1. OBJETO DE LOS SERVICIOS

A través de los Servicios, el Usuario puede controlar la distancia del menor y/o usuario (en adelante, el control) así como información y contenidos en relación con las mismas.

2. USO AUTORIZADO

El Usuario está autorizado a usar los Servicios únicamente si se trata de una persona física y de conformidad con estas Condiciones. El Usuario se compromete a usar los Servicios de buena fe y sólo para fines domésticos y particulares. No se autoriza el uso de los Servicios por parte de los Usuarios para cualquier finalidad distinta de su uso personal, como por ejemplo, fines comerciales, lucrativos o de negocio.

El Usuario se compromete a no usar los Servicios de forma negligente, con fines fraudulentos o con la finalidad de infringir la Ley. Igualmente, el Usuario se compromete a no llevar a cabo conducta alguna que pudiera dañar la imagen, los intereses y los derechos de Neki o de terceros.

El Usuario se abstendrá de interferir en el funcionamiento del Sitio Web, de las Aplicaciones o en los Servicios, en particular, de suplantar a otro usuario o persona. El Usuario se compromete a no realizar cualquier acto que dañe, inutilice o sobrecargue, deteriore o impida la normal utilización del Sitio Web, de las Aplicaciones o de los Servicios, que afecte a su seguridad o que dificulte o interfiera en los mismos. Queda prohibido el acceso mediante robots, arañas o cualquier otro dispositivo, programa, aplicación móvil o herramienta para acceder, copiar o controlar cualquier parte del Sitio Web, de las Aplicaciones o de los Servicios o cualquier otro acceso y uso del Sitio Web, de las Aplicaciones o de los Servicios que sea contrario a su explotación normal y con fines personales o que lesione injustificadamente los intereses de Neki, sin autorización expresa previa de Neki. Igualmente, se prohíbe obtener o intentar obtener los contenidos del Sitio Web o de las Aplicaciones (incluyendo Contenido del Usuario, como este término se define más adelante) empleando medios o técnicas diferentes de los que suponen la forma habitual de utilización o aquellas autorizados expresamente por Neki.

En todo caso se presume abusivo y no autorizado el uso de los Servicios mediante las Aplicaciones por un Usuario cuando (i) su uso de un servicio concreto sea superior al uso que realizan el 99% de los usuarios en un periodo concreto y (ii) Neki considere que puede afectar a la calidad o seguridad del servicio de los demás usuarios. Neki procederá a bloquear el acceso a los Usuarios que realicen un uso abusivo o no autorizado. La posibilidad de bloquear usuarios malintencionados es la única manera de asegurar que podemos ofrecer un servicio fiable a todos los usuarios legítimos.

Es responsabilidad del Usuario comprobar, con carácter previo a su uso, que los Servicios se adaptan a sus necesidades.



3. REGISTRO

Para utilizar determinados Servicios, el Usuario debe registrarse, creando un usuario y contraseña y activando su cuenta. A estos efectos, el Usuario debe proporcionar una dirección de correo electrónico válida, a través de la cual reciba cualquier notificación relativa a los Servicios.

El Usuario se compromete a proporcionar la información que se exige para el registro con carácter obligatorio así como a aportar información veraz, completa y actualizada. Es responsabilidad del Usuario mantener actualizada, en la forma que corresponda, la citada información. Si el Usuario proporciona, o Neki tiene motivos para sospechar que ha proporcionado, información falsa, no actualizada o incompleta, Neki podrá suspender o resolver su registro.

El Usuario debe custodiar su contraseña, tratarla de forma confidencial y no revelarla a otras personas. No se debe permitir a otros usuarios el acceso desde la cuenta del Usuario ni se debe usar la cuenta de otro usuario.

El Usuario es responsable de lo que se haga desde su cuenta a través de cualquier dispositivo. Si sospecha que otro usuario está usando su cuenta, deberá informar inmediatamente a Neki.

Neki podrá suspender o cancelar la cuenta del Usuario si considera que ha incumplido las presentes Condiciones.

4. NORMAS EN RELACIÓN CON LOS CONTENIDOS

El objeto del presente contrato es la venta online de productos destinados a particulares para el control parental que se ofrecen a través de nuestro sistema, mediante la descarga posterior de la aplicación.

La realización de comercio electrónico a través de nuestra página web supone la aceptación de las presentes condiciones generales de contratación. En todo caso, si usted lo desea, puede descargar y/ o imprimir el presente documento.

5. RESPONSABILIDAD

El Usuario reconoce y acepta que usa el Sitio Web, las Aplicaciones y los Servicios en todo momento bajo su entero riesgo y responsabilidad, por lo que Neki no se responsabiliza del mal uso, uso indebido o uso contrario a las presentes Condiciones que pueda realizar de los mismos.

El Usuario será responsable de los daños y perjuicios que se originen a Neki como consecuencia de su uso del Sitio Web, de las Aplicaciones y de los Servicios incumpliendo estas Condiciones y se compromete a mantener indemne a Neki y a sus administradores, personal, agentes y representantes de cualquier responsabilidad en la que puedan incurrir como consecuencia de dicho incumplimiento por el Usuario.

Neki no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Sitio Web, de las Aplicaciones y de los Servicios, ni su fiabilidad, exactitud o corrección o su utilidad para una finalidad o actividad específica. En la medida permitida por la normativa aplicable, Neki excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse de lo anterior.

Con carácter enunciativo, pero no limitativo, Neki no es responsable de los perjuicios que se pudieran derivar de:

i.Interrupciones, virus, averías, interferencias, omisiones o desconexiones del sistema electrónico, del sistema de comunicaciones o en sus equipos por motivos ajenos a Neki.

ii.Retrasos o bloqueos en el uso del Sitio Web, de las Aplicaciones y de los Servicios por deficiencias o sobrecargas en Internet, en las líneas o en los sistemas eléctricos o de comunicaciones.

iii.Actuaciones de terceros.

iv.La imposibilidad de acceso al Sitio Web, a las Aplicaciones o a los Servicios por labores de mantenimiento o actualización.

v.Cualquier otro supuesto fuera del control de Neki.

EXCEPTO EN LOS CASO DE ACTUACIÓN DOLOSA, Y AQUELLOS EN LOS QUE POR LAS CIRCUNSTANCIAS PARTICULARES DEL USUARIO O DEL OBJETO, RESULTE DE APLICACIÓN UN RÉGIMEN IMPERATIVO DE RESPONSABILIDAD, EL USO DEL SITIO WEB, DE LAS APLICACIONES Y DE LOS SERVICIOS SE REALIZA AL ÚNICO Y ENTERO RIESGO DEL USUARIO Y NEKI NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO O PERJUICIO DE CUALQUIER NATURALEZA QUE SE GENERE AL USUARIO POR EL USO DEL SITIO WEB, DE LAS APLICACIONES O DE LOS SERVICIOS.

De conformidad con lo establecido en la Condición Cuarta anterior, en relación con los Contenidos del Usuario, Neki actúa exclusivamente como prestador del servicio consistente en proporcionar la pulsera y las Aplicaciones como sistema a través del cual los Usuarios pueden realizar el control parental del menor. La responsabilidad por el control a través del Sitio Web y las Aplicaciones del Contenido del Usuario y de toda información, datos, textos, software, sonidos, fotos, gráficos, vídeos, noticias u otros materiales incluidos en el mismo, es exclusiva del Usuario que lo almacena o publica salvo en los casos previstos expresamente en la Ley.

La inclusión de enlaces en los Servicios no presupone ninguna relación, recomendación o supervisión por parte de Neki con la página de destino y, por tanto, Neki no acepta ninguna responsabilidad por su contenido, salvo en los casos previstos expresamente en la Ley.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos los derechos de propiedad industrial e intelectual sobre el Sitio Web, las Aplicaciones, los Servicios, su diseño gráfico y código fuente, así como sobre los distintos elementos incluidos en los mismos pertenecen o están licenciados a Neki.

En particular y sin que suponga limitación alguna a lo establecido en el párrafo anterior, Neki ostenta un derecho "sui generis" como fabricante de la base de datos constituida por todo el contenido del Sitio Web y de las Aplicaciones. En virtud de dicho derecho Neki prohíbe la extracción y/o reutilización de la totalidad o de una parte sustancial del contenido del Sitio Web y de las Aplicaciones, evaluada cualitativa o cuantitativamente. Asimismo Neki prohíbe la extracción y/o reutilización repetidas o sistemáticas de partes no sustanciales del contenido del Sitio Web y de las Aplicaciones cuando supongan actos contrarios a una explotación normal de dicha base o que causen un perjuicio injustificado a los intereses legítimos de Neki.

El Usuario está autorizado únicamente a acceder y usar el Sitio Web, las Aplicaciones y los Servicios y efectuar descargas de sus contenidos para un mero uso personal y no comercial o colectivo. Salvo en aquellos supuestos en los que esté expresamente autorizado, queda expresamente prohibido al Usuario la reproducción o distribución para otros fines, así como la transformación, realización de obras derivadas de cualquier tipo, comunicación pública, puesta a disposición, extracción, reutilización o cualquier uso del Sitio Web, de las Aplicaciones o de los Servicios o de cualquiera de sus partes.

El Usuario seguirá siendo titular de los derechos sobre el Contenido del Usuario que almacene o publique a través de los Servicios de conformidad con la Condición Cuarta anterior.

Cuando almacene o publique cualquier Contenido del Usuario, el Usuario otorga a Neki, que acepta, una licencia no exclusiva, gratuita, con facultad de sublicenciar a cualquier tercero, con un ámbito territorial mundial, durante todo el periodo de vigencia reconocido a los mismos en virtud de la normativa aplicable, para:

i.Acceder, usar, alojar, reproducir, modificar, transformar, actualizar, traducir, publicar, distribuir, borrar, incorporar o poner a disposición el Contenido del Usuario, en todo o parte, a través del Sitio Web, de las Aplicaciones o de los Servicios o a través de sitios de terceros con los que Neki acuerde la publicación y puesta a disposición del Contenido del Usuario, como por ejemplo Google Earth.

ii.La adaptación y realización de obras derivadas a partir del Contenido del Usuario.

iii.El uso del Contenido del Usuario en relación con otros contenidos.

iv.La realización de las actividades técnicas o de mantenimiento necesarias para el cumplimiento de lo anterior.

El Usuario garantiza que es titular de todos los derechos necesarios sobre el Contenido del Usuario para su almacenamiento y publicación a través de los Servicios y para el otorgamiento de la licencia anterior o que ha obtenido todos las transmisiones de derechos, licencias, permisos o consentimientos.

Asimismo, cuando así resulte de las condiciones marcadas por el Usuario en el procedimiento de registro o en la gestión de su cuenta, el Usuario autoriza a Neki a publicar y a usar de conformidad con estas Condiciones toda la información relativa a su cuenta que el Usuario haya aceptado publicar. El Usuario reconoce que su nombre de usuario será público en todo caso.

7. LICENCIA DE USO DE LAS APLICACIONES

Neki autoriza al Usuario a descargar y usar las Aplicaciones únicamente en virtud de la presente licencia. Neki se reserva todos los derechos relativos a las Aplicaciones que no sean otorgados al Usuario de manera expresa en la presente licencia. Las condiciones de esta licencia regulan cualquier actualización proporcionada por Neki que reemplace o complemente las Aplicaciones originales, a menos que dicha actualización se acompañe por una licencia separada, en cuyo caso serán aplicables las condiciones de esa licencia.

Neki otorga al Usuario una licencia no transferible para descargar y usar las Aplicaciones, en código objeto únicamente, en un dispositivo propiedad o controlado por el Usuario y solo para las finalidades y usos autorizados por estas Condiciones. Esta licencia no permite al Usuario usar las Aplicaciones en cualquier dispositivo que no sea de su propiedad o que no esté bajo su control.

El Usuario no distribuirá o pondrá las Aplicaciones a disposición del público por medio de redes donde puedan ser usadas por varios dispositivos al mismo tiempo. El Usuario no alquilará, venderá, distribuirá, comunicará al público o sublicenciará las Aplicaciones. El Usuario no copiará (excepto en la medida expresamente autorizada por esta licencia), descompilará, efectuará actuaciones de ingeniería inversa, desensamblará, intentará obtener el código fuente, modificará o creará obras derivadas de las Aplicaciones, de sus actualizaciones o de cualquier parte de las mismas (salvo y sólo en la medida en que dicha restricción sea prohibida por la ley aplicable o por las condiciones de licencia que regulen cualquiera de los componentes de código abierto incluidos en las Aplicaciones). Cualquier intento de llevar a cabo las actuaciones anteriores es una violación de los derechos de Neki y sus licenciantes.

El Usuario acepta que Neki pueda recoger y usar determinados datos técnicos e información (incluyendo, sin limitación, información técnica) sobre el dispositivo, sistema y software del Usuario y sus periféricos, de forma periódica para facilitar el suministro de actualizaciones de software, mantenimiento y otros servicios relacionados con las Aplicaciones. Neki podrá usar esta información, siempre que esté disociada, para mejorar sus productos o proporcionar servicios o tecnologías al Usuario.

Esta licencia podrá ser terminada por Neki o el Usuario. Los derechos del Usuario bajo esta licencia terminarán automáticamente sin preaviso si el Usuario incumple cualquiera de las condiciones de la licencia. A la terminación de la licencia, el Usuario cesará todo uso de las Aplicaciones y destruirá todas las copias, totales o parciales, de las mismas.

Los sistemas son gratuitos para todos los usuarios de Neki cuando se usen en la App de Neki. Se prohibe, sin permiso por escrito por parte de Neki, enlazar directamente a los mapas en servidores de Neki, incluir los mapas en productos o aplicaciones o cualquier uso comercial.

8. MODIFICACIÓN O TERMINACIÓN DE LOS SERVICIOS

Neki podrá, en cualquier momento y sin incurrir en ninguna responsabilidad, variar el contenido del Sitio Web, de las Aplicaciones o los Servicios, interrumpir la prestación de todos o algunos de los Servicios y funcionalidades o desactivar o borrar todas o algunas de las cuentas, sin más limitación que las establecidas por las leyes aplicables sobre la obligación de mantener registros de determinadas operaciones durante los plazos legales correspondientes.

9. GENERALIDADES Y DATOS DE CONTACTO

El uso del Sitio Web, de las Aplicaciones y de los Servicios se rige por la ley española.

En el caso de que alguna de las disposiciones contenidas en las presentes Condiciones sea declarada nula, se procederá a su retirada o sustitución. En cualquier caso, dicha declaración de nulidad no afectará la validez del resto de disposiciones recogidas en las presentes Condiciones.

Neki está inscrita en el Registro Mercantil de Zaragoza, al Tomo 4068, Libro 0, Folio 123, Hoja Z-57357.

Condiciones de venta

Las presentes condiciones de venta (en adelante, las “Condiciones de Venta”) regulan la comercialización por parte de Neki (en adelante “Neki”) de productos y/o servicios a través de su tienda (en adelante, la “Tienda”) en el sitio web ubicado en la dirección www.neki.es (en adelante, el “Sitio Web”) incluyendo las ventas iniciadas desde cualquier aplicación móvil publicada por Neki.

Estas Condiciones de Venta regulan las relaciones entre Neki y el usuario particular de Quiero una pulsera (en adelante, el “Usuario”) en la compra de los productos y/o servicios ofrecidos en la opción de compra (en adelante, los “Productos y Servicios”).

El Usuario se compromete a leer estas Condiciones de Venta con anterioridad a realizar cualquier pedido en la Tienda. Consideraremos que, al completar el proceso de compra establecido en la Tienda, el Usuario habrá leído y aceptado, sin reservas, las presentes Condiciones de Venta.

Neki puede modificar en cualquier momento las presentes Condiciones de Venta. Cada compra se rige por las Condiciones de Venta aplicables en la fecha del pedido. La fecha al inicio de las presentes Condiciones de Venta indica la fecha de su última revisión, que será aplicable desde su publicación.

Salvo que se establezca expresamente lo contrario, las presentes Condiciones de Venta no limitan las Condiciones que regulan el acceso y uso del Sitio Web, que resultan igualmente de aplicación al Usuario. Asimismo, en lo que respecta a la recogida y uso de datos personales, resulta de aplicación la Política de Privacidad.

Las Condiciones de Venta estarán disponibles en inglés y español.

1. LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS

Los Productos y Servicios disponibles a la venta se ofrecen en la Tienda del Sitio Web donde se incluye la información relativa a los Productos y Servicios y su precio.

Neki podrá decidir en cada momento la oferta de Productos y Servicios en la Tienda, ofreciendo nuevos Productos y Servicios (a los que, salvo que se establezca otra cosa, resultan de aplicación estas Condiciones de Venta) o dejando de ofrecer cualquiera de los Productos y Servicios hasta entonces ofrecidos en la Tienda.

Si el Usuario desea adquirir un Producto o Servicio solo tiene que seguir las indicaciones que aparezcan en la Tienda resultándole de aplicación cualquier condición o término que se muestre durante el proceso de contratación del Producto o Servicio concreto.

2. PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios de los Productos y Servicios se muestran en la Tienda en euros (salvo que se especifique otra moneda en relación a una transacción) e incluyen, en su caso, el Impuesto sobre el Valor Añadido aplicable a la transacción en función del lugar de entrega y residencia del Usuario. Los precios no incluyen los gastos de envío, que correrán a cargo del Usuario. Los gastos de envío de cada pedido se calculan en tiempo real en función de parámetros como el peso y las dimensiones de la cesta de compra del Usuario, así como de su dirección de entrega. Se informará al Usuario del precio final de su compra, incluyendo el transporte de la misma de forma diferenciada, antes de realizar la validación del pago.

Neki se reserva el derecho a modificar los precios de los Productos y Servicios en cualquier momento, si bien aplicará el precio en vigor en la Tienda en el momento de la realización del pedido por el Usuario.

Antes de confirmar el pedido y finalizar el proceso de contratación, se informará al Usuario del precio final completo, incluyendo los gastos aplicables. No obstante, el Usuario será siempre el único responsable de cualquier arancel o impuesto a la importación que pudiera resultar de aplicación para la recepción del Producto o Servicio siendo de su exclusiva responsabilidad el averiguar los aranceles y/o impuestos s la importación que le pueden resultar de aplicación antes de realizar una compra en la Tienda.

4. PAGO

El Usuario puede pagar los Productos y Servicios que desea adquirir con tarjeta de crédito Visa o Mastercard o por PayPal. Para efectuar el pago, el Usuario deberá seguir las instrucciones que aparezcan en pantalla.

Si el Usuario paga con tarjeta de crédito, el Usuario deberá facilitar los datos de la tarjeta. El pago con tarjeta de crédito se realiza a través del sistema de seguridad "Secure Socket Layer", que codifica sus datos bancarios cuando son transmitidos por internet.

Si el Usuario paga por Paypal, deberá seguir las instrucciones indicadas en pantalla.

Los Productos y Servicios no serán enviados hasta que se haya recibido el pago o haya sido autorizado por la entidad financiera correspondiente.

5. CONFIRMACIÓN

Al finalizar el pedido, se ofrecerá el resumen del mismo, para que pueda ser revisado por el Usuario antes de su aceptación. Una vez aceptado el pedido por el Usuario, una pantalla o correo electrónico confirmará la tramitación correcta del pedido. Adicionalmente, el Usuario podrá acceder al histórico de las operaciones realizadas en la Tienda accediendo a la sección correspondiente de su cuenta en la tienda o de su perfil de Usuario dentro del Sitio Web.

Asimismo, en el plazo más breve posible y no más tarde veinticuatro (24) horas tras aceptar el pedido, en cumplimiento de lo previsto en la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información, se remitirá por correo electrónico al Usuario un acuse de recibo a la dirección señalada en el pedido.

En relación a determinadas transacciones, Neki enviará la factura al Usuario de forma automática por correo electrónico. En otras ocasiones se incluirá copia física de la factura con el producto enviado. En cualquier caso, cualquier Usuario podrá solicitar la correspondiente factura mediante correo electrónico dirigido a soporte@neki.es.

6. ENVÍO Y PLAZOS DE ENTREGA DE PRODUCTOS FÍSICOS

Los Productos y Servicios que sean productos físicos (en adelante “Productos Físicos”) y se ofrezcan en la Tienda solo podrán enviarse a los países que se muestren como disponibles para entrega durante el proceso de compra. No se aceptarán pedidos de Productos Físicos a direcciones fuera de dichos territorios. Si tu país no está entre los disponibles para entrega puedes ponerte en contacto con nosotros en rafa@neki.es para recibir más información.

Neki se obliga a entregar los Productos Físicos en el domicilio señalado en el pedido en un plazo máximo de: (i) treinta (30) días naturales a partir de la fecha de pago del pedido cuando en el momento de la adquisición se hayan identificado como disponible “en stock” o similar el Producto Físico correspondiente; (ii) sesenta (60) días en relación a los pedidos que se hayan identificado claramente por Neki como productos no disponibles o en "reposición"; (iii) el plazo de entrega específico que haya sido aceptado expresamente por el Usuario durante el proceso de compra y antes de formalizar la misma aunque distinto del establecido en los apartados (i) y (ii) anteriores.

Si un Producto Físico objeto de un pedido no se entrega en el plazo acordado, el Usuario podrá desistir del contrato y solicitar la devolución del importe pagado por dicho Producto Físico.

Al recibir el Producto Físico, el Usuario debe verificar que es conforme con su pedido y está en perfecto estado. Si no estuviera de acuerdo con el Producto Físico entregado o su estado, deberá indicar las anomalías en el albarán de entrega del transportista. Además, el Usuario deberá comunicar su reclamación a través de un correo electrónico dirigido a rafa@neki.es dentro de las veinticuatro (24) horas siguientes a la recepción del Producto Físico.

Neki no se hace responsable de un retraso o pérdida del envío causado por personas ajenas al contrato de transporte, por el Usuario o por fuerza mayor.

7. DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES

En relación a los Productos Físicos, el Usuario dispone de catorce (14) días naturales desde la recepción para resolver la compra y devolver el Producto Físico con el que no esté satisfecho, sin justificación ni penalización alguna. Para ello, el Usuario deberá comunicar su desistimiento a Neki, mediante un correo electrónico a , identificando en el asunto “Devolución”, e indicando en el correo, simplemente, su intención de devolver el Producto Físico, sus datos de contacto y la identificación del pedido. A continuación, deberá remitir el Producto Físico a la dirección de Neki, junto con la factura, corriendo de su cuenta los gastos de dicha devolución. El Producto Físico devuelto deberá estar en perfectas condiciones, en su embalaje original, con todos sus manuales y accesorios. El Usuario será responsable de los posibles daños que sufriera el Producto Físico durante el transporte. Tras comprobarse el cumplimiento de esas condiciones, Neki procederá al reembolso del importe en un plazo máximo de 14 días, abonado en la modalidad de pago en que el Usuario haya abonado el Producto Físico.

El derecho de desistimiento no será aplicable a Productos y Servicios personalizados o confeccionados conforme a especificaciones del Usuario; que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez; así como a grabaciones sonoras o de vídeo, de discos y de programas informáticos que hubiesen sido desprecintados por el Usuario; y ficheros informáticos, suministrados por vía electrónica, susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente.

Si el dispositivo devuelto no cumple con los requisitos de devolución (empaquetado dañado, producto abierto, instrucciones faltantes, etc.), no se emitirá un reintegro por el localizador y la empresa enviará al cliente un correo electrónico de notificación. Solo se reintegrarán los servicios y las suscripciones.

8. GENERALIDADES Y DATOS DE CONTACTO

En el caso de que alguna de las disposiciones contenidas en las presentes Condiciones de Venta sea declarada nula, se procederá a su retirada o sustitución. En cualquier caso, dicha declaración de nulidad no afectará la validez del resto de disposiciones recogidas en las presentes Condiciones de Venta.

Neki está inscrita en el Registro Mercantil de Zaragoza, al Tomo 4068, Libro 0, Folio 123, Hoja Z-57357.

9. CONDICIONES PARTICULARES DE CONTRATACIÓN DEL SERVICIO Y/O PRODUCTO.

1. Objeto

Las presentes condiciones particulares (en adelante, las “Condiciones”) rigen la contratación entre el usuario (el “Usuario”) y Neki (“Neki”) dentro del portal http://www.neki.es y sus subdominios (“Website”) del servicio.

Estas Condiciones se aplican con carácter adicional a las Condiciones de Uso y a la Política de Privacidad. En caso de discrepancia, y en relación a las cuestiones específicamente reguladas en estas Condiciones prevalecerán las presentes Condiciones. Adicionalmente, los derechos reconocidos a los usuarios en las Condiciones de Uso que se correspondan con derechos de consumidores finales no renunciables no serán aplicables al Usuario.

La contratación de las pulseras por el Usuario supone que ha leído, aceptado y se somete a la última versión de estas Condiciones que este vigente en el momento de la contratación. Los Servicios no están disponibles para personas físicas actuando como consumidor o usuario final por lo que al usar los Servicios reconoce no tener dicha condición. Para contratar las pulseras, el Usuario debe estar registrado como usuario de Neki para la emisión de las facturas.

2. Protección de datos personales recabados durante la contratación del servicio

Durante el proceso de contratación, el Usuario deberá proporcionar nombre, dirección, NIF, web, email de contacto, teléfono de contacto. Esa información tiene por objeto: (i) permitir la difusión de la Publicidad y el contacto de usuarios de Neki con el Usuario que publicita el producto, servicio o la actividad; y (ii) permitir la facturación del servicio por Neki. Los datos de contacto incluidos por el Usuario serán accesibles para cualquier usuario de Neki.

El Usuario se compromete a proporcionar la información que se exige para la contratación de los Servicios y a que ésta sea veraz, completa y actualizada.

Esta información se añadirá al resto de información asociada al Usuario y estarán disponibles en su perfil de usuario de Neki, dentro de la pestaña de “Quiero mi pulsera”, pudiendo modificarse siempre que se quiera y estando sometida, en lo no previsto en este apartado y en la medida en que tenga la consideración de datos de carácter personal, a la Política de Privacidad.

3. Contratación de los Servicios pago y facturación

Para contratar los Servicios, el Usuario deberá completar el formulario de contratación en la web de Neki y seguir los pasos e instrucciones establecidos a tal efecto.

El Usuario acepta expresamente que Neki no vendrá obligada a poner a disposición del Usuario la información previa a la contratación ni a confirmar la recepción de la aceptación que se establece en los artículos 27.1 y 28.1 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (“LSSI”) en virtud de lo establecido en los artículos 27.2 y 28.3 de la LSSI.

Neki confirmará la contratación y sus términos mediante el envío de un correo electrónico a la dirección proporcionada por el Usuario.

El Usuario podrá descargar la factura desde su perfil de usuario en Neki.

Precio y forma de pago

A las pulseras resultarán de aplicación los precios que se indiquen en el formulario de contratación. Salvo que se indique lo contrario, los precios mostrados al Usuario antes de la contratación incluirán el IVA aplicable en cada momento y en función de la residencia y las circunstancias del cliente. Neki podrá solicitar la información que considere conveniente para acreditar cualquier extremo que sea relevante a efectos de la aplicación del IVA en las facturas emitidas. Es responsabilidad exclusiva del Usuario el conocer y liquidar las tasas e impuestos correspondientes en su país de residencia u origen.

El Usuario puede pagar los Productos y Servicios que desea adquirir con tarjeta de crédito Visa o Mastercard o por PayPal.

4. Responsabilidad del Usuario

El Usuario es responsable civil y penal de la Publicidad y de los contratos que formalice con los como consecuencia de la misma con los usuarios de Neki. El Usuario se compromete a indemnizar y mantener indemne a Neki, de todos los gastos, costes, perjuicios y pérdidas de cualquier tipo (incluyendo honorarios de abogados y procuradores, aunque su intervención no sea preceptiva) en que incurra Neki como consecuencia de cualquier reclamación de cualquier usuario de Neki que contrate los servicios del Usuario. Igualmente, el Usuario mantendrá indemne a Neki de cualquier responsabilidad derivada de un incumplimiento de las garantías sobre la Publicidad o de cualquier obligación establecida en estas Condiciones.

5. Responsabilidad de Neki por la venta de pulseras.

Sin perjuicio de las limitaciones de responsabilidad establecidas en las Condiciones de Uso, Neki no garantiza que las pulseras puedan ser interrumpidas, seguros, temporáneos, libres de errores, exactos, confiables, de una calidad o fiabilidad determinada, que cualquier error será corregido.

La máxima responsabilidad de Neki bajo el contrato con el Usuario, será la devolución al Usuario de la remuneración recibida de ese Usuario en relación a los Servicios. EXCEPTO EN LOS CASOS DE ACTUACIÓN DOLOSA, NEKI NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO O PERJUICIO DE CUALQUIER NATURALEZA QUE SE GENERE AL USUARIO EN RELACIÓN CON LOS SERVICIOS, EXCEPTO EN LOS TÉRMINOS EXPRESAMENTE ESTABLECIDOS EN ESTA CLÁUSULA.

6. Resolución

Neki podrá dejar de prestar los Servicios unilateralmente si considera que, de cualquier forma, el usuario incumple estas Condiciones, bastando para ello la mera comunicación. El Usuario acepta que Neki no incurrirá en ninguna responsabilidad con motivo de la resolución de la prestación de los Servicios en estos términos.

Neki.es es consciente de la importancia que para usted supone el uso que hacemos de su información personal y el modo en que la compartimos. Apreciamos la confianza que deposita en nosotros para que la tratemos con el debido rigor y precaución. Este aviso detalla la política de privacidad de Neki.es. Al visitar www.Neki.es, usted acepta y consiente las prácticas descritas en el presente Aviso de Privacidad.

• Responsables de la Información Personal
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• Avisos y revisiones
• Ejemplos de información recopilada

Responsables de la Información Personal

Toda información personal que facilite o se recoja a través de Neki.es será tratada principalmente por Neki Creactivos, S.L., responsable del tratamiento.

¿Qué datos personales de sus clientes recopila Neki.es?

La información personal que recabamos de nuestros clientes nos ayuda a personalizar y mejorar continuamente sus servicios en Neki.es. En general, utilizamos la información para gestionar pedidos, entregar productos y ofrecer servicios, procesar pagos, ponernos en contacto con usted en relación con pedidos, productos, servicios y ofertas promocionales, actualizar nuestros registros, realizar el mantenimiento de su cuenta en Neki, mostrar contenidos como las listas de deseos y opiniones de los clientes y para recomendar productos y servicios que pudieran serle de interés. También hacemos uso de esta información para mejorar nuestra tienda y nuestra plataforma, así como para prevenir o detectar fraudes o abusos en nuestro sitio web, y para permitir a terceras partes llevar a cabo soporte técnico, logístico u otras funciones en nuestro nombre.

Estos son los tipos de información que recopilamos:

• Información que usted nos facilita: Recibimos y almacenamos toda la información que usted introduce en nuestra página web o que nos facilita de cualquier otro modo. Puede elegir no facilitar cierta información, pero si así lo hace, no podrá disfrutar de muchas de las funciones que le ofrecemos. La información que usted nos facilita nos es útil para responder a sus peticiones, personalizar futuras compras que vaya a realizar, mejorar nuestras tiendas y ponernos en contacto con usted.

• Información automática: Cada vez que usted interactúa con nosotros, recibimos y almacenamos ciertos tipos de información. Por ejemplo, al igual que hacen muchas otras páginas web, utilizamos cookies para recabar cierta información cuando su navegador de Internet accede a Neki.es o a publicidad u otros tipos de contenidos que le son ofrecidos por parte de o en nombre de Neki.es en otras páginas web. Haga clic aquí para ver algunos ejemplos de la información que recibimos.

• Móvil: Cuando usted descarga o usa aplicaciones (apps) creadas por Neki o sus filiales y solicita o consiente servicios de localización, cuando corresponda, podremos recibir información sobre su localización y sobre su dispositivo móvil, incluyendo un identificador único del mismo. Podremos utilizar dicha información para proporcionarle servicios basados en su localización como, por ejemplo, resultados de búsqueda y otro contenido personalizado. La mayoría de dispositivos móviles le permiten desactivar dichos servicios de localización. Haga clic aquí para obtener más información sobre cómo hacerlo.

• Comunicaciones por correo electrónico: Para ayudarnos a hacer que los correos electrónicos que enviamos sean más útiles e interesantes, habitualmente recibimos una confirmación cuando usted abre un correo electrónico que le ha enviado Neki.es, en el caso de que su ordenador soporte este tipo de tareas. Además, en un esfuerzo por evitar el envío innecesario de mensajes a nuestros clientes, comparamos nuestras listas de clientes con las que recibimos de otras sociedades. Si no desea recibir más correos electrónicos ni notificaciones de Neki.es, le rogamos que ajuste sus suscripciones de e-mail y preferencias de notificación accediendo a Mi cuenta.

• Información recabada de otras fuentes: Es posible que recibamos información sobre usted de otras fuentes, y la añadamos a nuestra información de cuenta. Haga clic aquí para ver algunos ejemplos de la información que recibimos.

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La información relativa a nuestros clientes es una parte fundamental de nuestro negocio y no participamos en el negocio de la venta de la misma a terceros.

• Empresas afiliadas que no están bajo nuestro control: Trabajamos en estrecha colaboración con empresas afiliadas. En algunos casos, como en el de los vendedores Marketplace, estas sociedades operan sus propias tiendas en la página web de Neki.es, u ofrecen sus productos al cliente a través de Neki.es. En otros casos, es Neki.es quien opera las tiendas, ofrece servicios o vende líneas de producto conjuntamente o en nombre de esas empresas. Haga clic aquí para ver algunos ejemplos de ofertas conjuntas o realizadas bajo la misma marca. El cliente siempre sabrá cuándo una tercera parte está implicada en sus transacciones. Neki.es comparte con dicha tercera parte los datos personales del cliente necesarios para la transacción.

• Terceros proveedores de servicios: Contratamos a otras sociedades y personas para realizar ciertas funciones en nuestro nombre. Algunas de las funciones que realizan pueden ser: ejecutar pedidos, enviar paquetes, enviar correos postales y electrónicos, eliminar información repetida de las listas de clientes, realizar análisis de datos, ofrecer asistencia de marketing, ofrecer resultados de búsquedas y enlaces (incluidos enlaces y listados de pago), procesar pagos de tarjetas de crédito y ofrecer servicio de atención al cliente. Tendrán acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones, pero no podrán utilizarla para otros fines. Además, deberán tratar la información personal de conformidad con el presente Aviso de Privacidad y la legislación aplicable en materia de protección de datos.

• Ofertas promocionales: En ciertos casos enviaremos ofertas en nombre de otras empresas a algunos clientes seleccionados de Neki.es. En estos casos, no facilitaremos su nombre ni su dirección a dichas empresas. Si no desea recibir dichas ofertas, le rogamos que ajuste sus suscripciones de e-mail y preferencias de notificación accediendo a Mi cuenta.

• Transmisiones de sociedades: A medida que desarrollamos nuestro negocio, podemos comprar o vender tiendas, filiales y unidades de negocio. En dichas transacciones, uno de los activos de las sociedades transferidas suele ser la información personal de los clientes; sin embargo, dicha información estará en todo caso sujeta a los compromisos adquiridos en los Avisos de Privacidad preexistentes (a menos, claro está, que el cliente lo autorice de otro modo). Por supuesto, en el improbable caso de que Neki.es o la mayor parte de sus activos sean adquiridos por un tercero, la información personal de los clientes sería uno de los activos transferidos.

• Protección de Neki.es y Otros: Divulgamos información personal y datos de cuentas de nuestros clientes cuando creemos que su divulgación es necesaria para el cumplimiento de la ley, para hacer cumplir o aplicar las Condiciones de Uso y Venta y otros acuerdos o para proteger los derechos, la propiedad o seguridad de Neki.es, sus usuarios o terceros. Lo anterior incluye el intercambio de información con otras sociedades y organizaciones para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo de crédito. Obviamente, lo anterior no incluye vender, alquilar, compartir o revelar de otro modo información personal de clientes con fines comerciales de modo contrario a los compromisos adquiridos en el presente Aviso de Privacidad.

• Con su consentimiento: Aparte de lo establecido anteriormente, se le informará en el caso de que cualquier información sobre usted se ponga en conocimiento de terceras partes, al objeto de que tenga la oportunidad de decidir que no se comparta su información.

Siempre que transmitamos información personal a países situados fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguraremos, como queda establecido anteriormente, de que la información es transferida de acuerdo con este Aviso de Privacidad y conforme a lo permitido por las leyes aplicables en materia de protección de datos.

¿Está a salvo mi información personal?

• Trabajamos para proteger la seguridad de sus datos personales durante la transmisión utilizando Secure Sockets Layer software (SSL), que codifica la información que usted introduce.

• Al confirmar un pedido sólo revelamos los cuatro últimos dígitos de los números de sus tarjetas de crédito. Como es evidente, transmitimos el número completo de la tarjeta de crédito a la entidad de tarjetas de crédito correspondiente para el procesamiento del pedido.

• Contamos con sistemas de seguridad físicos, electrónicos y procedimentales en relación con la recogida, almacenamiento y divulgación de información personal del cliente. Nuestros procedimientos de seguridad implican que en ocasiones podamos solicitarle pruebas de identidad antes de facilitarle información confidencial.

• Es importante que se proteja contra el acceso no autorizado de terceros a su contraseña y a su ordenador. Compruebe que cierra su sesión al acabar siempre que esté utilizando un ordenador compartido. Haga clic aquí para obtener más información sobre cómo cerrar su sesión.

Información sobre terceras partes anunciantes y enlaces a otras páginas web

Nuestra página web puede incluir publicidad de terceros y accesos a otras páginas web. Para obtener más información acerca de publicidad de terceros en Neki.es, incluyendo anuncios personalizados o basados en sus intereses, por favor lea nuestra política de Cookies y publicidad en Internet.

¿A qué información tengo acceso?

Neki.es le da acceso a una gran cantidad de información sobre su cuenta y sus operaciones en Neki.es para que pueda ver y, en ciertos casos, actualizar, dicha información. Esta lista podrá variar a medida que nuestra página web se vaya desarrollando.

¿Qué opciones tengo?

• Podrá añadir o actualizar ciertos datos presentes en páginas como las de la sección ¿A qué información tengo acceso? Normalmente, cada vez que usted actualiza sus datos, guardamos una copia de la versión previa para nuestros archivos.

• Si no desea que le enviemos correos postales o electrónicos le rogamos que ajuste sus suscripciones de e-mail y preferencias de notificación accediendo a Mi cuenta. (Si usted no desea recibir las Condiciones de Uso y Venta y otros avisos legales, como por ejemplo el presente Aviso de Privacidad, los cuales regirán el uso que usted haga de Neki.es y los pedidos que realice en Neki.es, será su responsabilidad estar al tanto de las modificaciones que en las mismas sean incluidas).

• Si no desea que utilicemos su información personal para permitir a terceros que personalicen los anuncios que le mostramos en nuestra web, le rogamos que ajuste sus suscripciones de e-mail y preferencias de notificación.

• En la función Ayuda de la mayoría de los navegadores se indica cómo configurar su navegador para que no acepte cookies, para que le notifique cada vez que reciba una nueva cookie, o para desactivar todas las cookies. Además, puede deshabilitar o eliminar datos similares utilizados por las extensiones (add-on) de los navegadores, como las Flash Cookies, cambiando los ajustes de las extensiones o visitando la página web de su fabricante. Sin embargo, le recomendamos que deje habilitadas las cookies dada la posibilidad que le ofrecen de aprovechar muchas de las funciones esenciales de Neki.es. ¿Está permitido el uso de Neki.es para los menores de edad?

Los menores de edad no están autorizados a comprar productos en Neki.es. Los productos para menores que vendemos deben ser adquiridos por adultos. Los menores de 18 años sólo podrán utilizar Neki.es bajo la supervisión de un padre o un tutor.

Avisos y revisiones

Si tiene cualquier inquietud en relación con la privacidad de Neki.es, le rogamos nos envíe un correo electrónico detallando su consulta y nosotros trataremos de resolverla. Usted tiene el derecho de acceder, actualizar y cancelar sus datos, así como oponerse a su tratamiento. Puede ejercer estos derechos remitiéndonos un correo electrónico.

Debido a la continua evolución de nuestras actividades, este Aviso de Privacidad y las Condiciones de Uso y Venta podrán igualmente modificarse. Podremos enviarle periódicamente recordatorios sobre nuestros avisos y condiciones a través del correo electrónico, a menos que haya seleccionado que no lo hagamos. No obstante, le recomendamos que visite nuestra página web frecuentemente para consultar los cambios más recientes. A menos que se indique lo contrario, nuestro Aviso de Privacidad actual será aplicable para toda la información que tratamos referente a usted y a su cuenta. De todos modos, somos fieles a nuestra palabra y en ningún caso modificaremos sustancialmente nuestras políticas ni prácticas para hacerlas menos eficaces en la protección de los datos personales de nuestros clientes recogidos en el pasado, sin el consentimiento previo de los clientes afectados.

Información que usted nos facilita: Usted nos facilita la mayor parte de la información al realizar búsquedas, compras, al colgar un comentario, al participar en un concurso o sorteo o al ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Por ejemplo, nos está facilitando información en los siguientes casos: cuando busca un producto, realiza un pedido a través de Neki.es o uno de nuestros vendedores, introduce información en Su Cuenta (puede que usted tenga más de una cuenta, si ha utilizado más de una dirección de correo electrónico en sus compras) o en Su Perfil; cuando se pone en contacto con nosotros por teléfono, por correo electrónico o a través de otro medio, cuando cumplimenta un cuestionario o un formulario de participación en un sorteo, cuando hace uso de nuestros servicios, crea Listas de Deseos o registros de regalos; cuando participa en Foros de Debate u otros servicios de la comunidad; o publica y evalúa Opiniones, especifica recordatorios de ocasiones especiales, y utiliza alertas de disponibilidad de nuestros productos como las Notificaciones de Disponibilidad de Compra. Al realizar las acciones anteriores, nos está dando información como: su nombre, dirección y número de teléfono, datos de su tarjeta de crédito, personas a las que se han enviados los artículos adquiridos (incluyendo direcciones postales y números de teléfono), nombres, números de teléfono y dirección postal de personas incluidas en las configuraciones de las listas "1-Clic", direcciones de correo electrónico de sus amigos u otras personas, contenido de las revisiones y correos electrónicos que nos envía, la descripción personal y la fotografía de Su Perfil y su información financiera.

Información automática: Estos son algunos ejemplos de la información que recogemos y analizamos: La dirección IP de Internet que utiliza para conectarse a Internet con su ordenador, nombre de usuario, dirección de correo electrónico y contraseña de su cuenta, información sobre su ordenador y su conexión a Internet y sobre la versión y tipo de su navegador; su configuración de zona horaria, los tipos y versiones de la conexión de su navegador el sistema operativo y plataforma que utiliza, historial de compras (en ocasiones reunimos información similar de varios clientes para crear aplicaciones como "lo Más Vendido"), el "historial de visitas" de páginas web (URL) desde, a través y hacia nuestra página web (incluyendo fecha y hora), número de cookie, productos que ha visitado o que ha buscado, y todo número de teléfono que haya utilizado para llamar a nuestro servicio de atención al cliente. También podemos utilizar datos del navegador tales como cookies, Flash cookies (también llamadas Objetos Locales Compartidos), o datos similares en ciertos lugares de nuestra página web para prevenir el fraude, entre otros propósitos. En sus visitas a la página web, podemos utilizar herramientas de software como JavaScript para medir y recoger la información de la sesión, incluyendo los tiempos de respuesta de la página, errores de descarga, duración de las visitas a ciertas páginas, información sobre la interacción con la página (clics de ratón, desplazamiento por la página o número de veces que pasa el ratón por encima de determinados ítems), y formas de salir de la página web. Asimismo, podremos también recabar información técnica que nos ayude a identificar su dispositivo con finalidades de análisis diagnóstico y prevención del fraude.

Móvil: La mayoría de dispositivos móviles proporcionan a los usuarios la posibilidad de desactivar los servicios de localización. Lo más probable es que dicha posibilidad se encuentre en el menú de configuración del dispositivo. Haga clic aquí para obtener más información sobre algunos dispositivos en concreto. Si tiene dudas acerca de cómo desactivar los servicios de localización de su dispositivo, le recomendamos que se ponga en contacto con su operador de servicios móviles o con el fabricante de su dispositivo.

Información recabada de otras fuentes: Estos son algunos ejemplos de la información que recogemos de otras fuentes: Información postal y de envíos actualizada que recogemos de las empresas de transporte o de otras terceras partes para corregir nuestros archivos y realizar la entrega de su próxima compra más fácilmente, información sobre su cuenta, sobre compras y devoluciones y sobre sus visitas a la página web, que recogemos de empresas con las que desarrollamos actividades conjuntas bajo la misma marca o a los que ofrecemos servicios técnicos, publicitarios o logísticos, entre otros: información sobre términos de búsqueda y resultados de las búsquedas realizadas a través de aplicaciones de búsqueda de Internet ofrecidas por nuestras filiales, Alexa Internet; enlaces y resultados de búsqueda, incluidos listados de pago (como los Enlaces Patrocinados); e información sobre el historial de crédito de las oficinas de crédito que utilizamos para prevenir y detectar el fraude y para ofrecer servicios de crédito y financieros a determinados clientes.

Ofertas bajo la misma marca y ofertas conjuntas: Ocasionalmente podremos ofrecer productos y servicios de manera conjunta o bajo la misma marca con otras sociedades.

Visitar las páginas web de Neki con la configuración de su navegador ajustada para permitir la aceptación de cookies o hacer uso de los dispositivos, aplicaciones para móviles u otro software de Neki nos confirma que usted quiere hacer uso de los servicios y productos de Neki y que presta su consentimiento a nuestra utilización de las cookies y de cualesquiera otras tecnologías que utilicemos para proporcionarle los mismos del modo descrito en este aviso y en nuestro Aviso de Privacidad. A continuación encontrará más información sobre cómo modificar la configuración de su navegador de forma que le notifique cada recepción una nueva cookie, además de cómo desactivarlas completamente.

Cookies y el uso que hacemos de ellas

Las cookies son identificadores únicos que enviamos a su dispositivo con el fin de que nuestros sistemas puedan reconocer su dispositivo y de proporcionarle servicios tales como publicidad basada en sus intereses en otros sitios web y almacenamiento de artículos en la Cesta entre visitas. Cualquier referencia a los "sitios" de Neki incluye los sitios web, dispositivos, aplicaciones móviles o cualquier otro software de Neki. Para obtener más información sobre los responsables de su información personal, consulte el apartado Responsables de la Información Personal de nuestro Aviso de Privacidad.

También utilizamos cookies para otros fines, como por ejemplo:

• Identificarle cuando se registra en nuestro sitio web, lo que nos permite ofrecerle recomendaciones de productos, mostrarle contenido personalizado, entre otras funciones y servicios personalizados que ofrecemos.

• Ofrecerle contenido en los sitios web de Neki y de terceros, incluyendo publicidad, anuncios, de acuerdo con sus intereses. Nuestra publicidad se basa en los intereses del usuario y se genera a partir de sus preferencias, según se describe en el apartado siguiente.

• Mantener un registro de las preferencias seleccionadas por usted, lo que nos permite actuar en función de las mismas, como por ejemplo si desea recibir o no publicidad personalizada. Por lo general, usted podrá elegir sus preferencias a través de Mi cuenta.

• Mantener un registro de los productos guardados en la Quiero una Pulsera.

• Llevar a cabo análisis diagnósticos para mejorar el contenido, los productos y los servicios de Neki.

• Impedir actividades fraudulentas.

• Mejorar la seguridad.

Las cookies le ofrecen la posibilidad de aprovechar muchas de las funciones esenciales de Neki. Por ejemplo, si rechaza o bloquea nuestras cookies, no podrá añadir productos a la Cesta, acceder a la página de finalización del pedido ni usar ninguno de los productos o servicios de Neki.es que requieren que inicie una sesión.

Cookies y ajustes del navegador

En la función Ayuda de la mayoría de los navegadores se indica cómo configurar su navegador para que no acepte cookies, para que le notifique cada vez que reciba una nueva cookie y para desactivarlas completamente. Además, puede deshabilitar o eliminar datos similares utilizados por las extensiones (add-on) de los navegadores, como las Flash Cookies, cambiando la configuración de dichas extensiones o visitando el sitio web de su fabricante.

Publicidad en Internet

Tanto en los sitios web propiedad de y operados por Neki como en los sitios web no afiliados, Neki muestra publicidad basada en los intereses del usuario y generada a partir de la información que usted pone a nuestra disposición cuando interactúa con nuestros sitios web, contenidos o servicios. La publicidad basada en los intereses del usuario, en ocasiones denominados también anuncios personalizados o dirigidos, se generan y se le muestran a partir de la información recogida de actividades tales como la compra en nuestros sitios web, el uso de dispositivos, apps o software, la visita de sitios web que incluyen contenido o anuncios de Neki, la interacción con herramientas de Neki o la utilización de nuestros servicios de pago, como Checkout by Neki. Haga clic aquí para obtener información adicional acerca de los tipos de información que recopilamos.

Al igual que otras redes de publicidad en Internet, utilizamos cookies, web beacons (también conocidos como etiquetas de acción o gifts de un píxel) y otras tecnologías (conjuntamente, "cookies"). Las cookies nos permiten saber qué anuncios ve usted y en cuáles hace clic, así como conocer otras acciones que usted realiza tanto en nuestros sitios web como en otros. Ello nos permite ofrecerle anuncios más útiles y adecuados. Por ejemplo, si sabemos qué anuncios le mostramos podemos tener cuidado de no mostrarle los mismos una y otra vez.

No relacionamos su interacción en sitios web no afiliados con su identidad a la hora de ofrecerle publicidad personalizada.

No facilitamos ninguna información personal ni a anunciantes ni a sitios web de terceros que muestren nuestra publicidad basada en los intereses de nuestros usuarios. No obstante, los anunciantes y otros terceros (incluidas las redes de publicidad, las empresas de gestión y envío de publicidad y otros proveedores de servicios que usamos) podrían asumir que aquellos usuarios que interactúen o hagan clic en un anuncio o contenido personalizado forman parte del grupo al que va dirigido el anuncio o contenido (por ejemplo, los usuarios de una región geográfica determinada o usuarios que compraron o buscaron música clásica). Además algunos terceros podrían facilitarnos información acerca de usted (como información de carácter demográfico o los sitios web en los que se le han mostrado anuncios) procedente de fuentes de Internet o de otras fuentes que utilicemos para ofrecerle anuncios más útiles y adecuados.

Los terceros anunciantes o las empresas de publicidad que ofrecen sus servicios a estos utilizan a veces recursos técnicos para enviar directamente a su navegador los anuncios que aparecen en nuestros sitios web. Cuando esto ocurre, estos automáticamente reciben su dirección IP. También podrían utilizar cookies para medir la eficacia de sus anuncios y personalizar el contenido de los mismos. No tenemos acceso ni control sobre las cookies u otros mecanismos que utilicen los sitios web de los anunciantes y terceros, y las prácticas de dichos anunciantes y los sitios web de terceros respecto del tratamiento de la información no están cubiertas por nuestro Aviso de Privacidad ni por esta página de Cookies y publicidad en Internet. Para obtener información adicional acerca de sus prácticas de privacidad, póngase en contacto directamente con ellos.

Preferencias de publicidad

Neki le ofrece distintas opciones para recibir publicidad personalizada. Puede optar por no recibir de Neki este tipo de publicidad. En tal caso, usted seguirá viendo anuncios, pero estos no serán personalizados. Visite la página de Preferencias de Publicidad de Neki para aprender a establecer esta preferencia. Además, como se ha indicado anteriormente, en la mayoría de navegadores usted podrá modificar los ajustes de forma que le notifique cada recepción de una nueva cookie, así como desactivar completamente las cookies.

Termos e condições da Neki


Condições legais


O site localizado em www.neki.pt, incluindo qualquer um dos seus subdomínios ou secções (em diante, o "Website") é operado pela NEKI CREACTIVOS, S.L. (em diante designada "Neki"), bem como qualquer dos aplicativos móveis publicados pela Neki (em diante designadas "aplicativos"). 

As presentes condições (em diante, as "Condições") regulam o acesso, navegação e uso do site; o download e uso dos Aplicativos por seus usuários (em diante, o "Usuário" ou os "Usuários", conforme aplicável); bem como os serviços prestados através do site ou os aplicativos (em diante, os "Serviços"). 

O acesso e uso do Site ou o download ou uso dos Aplicativos pressupõem que o Usuário leu e aceita integralmente e se compromete a cumprir na totalidade estas Condições. A Neki pode modificar estas Condições a qualquer momento, por isso recomendamos que elas sejam revisadas regularmente. 

Alguns dos Serviços podem estar sujeitos a condições ou instruções específicas da Neki ou de terceiros que as forneçam, que serão completadas ou, se forem contrárias ao estabelecido neste documento, substituirão o conteúdo destas Condições e deverão ser aceitas pelo Usuário antes de iniciar a prestação pelo serviço correspondente. 

Do mesmo modo, no que respeita à recolha e uso de dados pessoais, resulta a aplicação da Política de Privacidade. 

1. OBJETO DOS SERVIÇOS


Através dos Serviços, o Usuário pode controlar a distância do menor e/ou usuário (em diante, o controlo), bem como informações e conteúdos dos mesmos. 

2. USO AUTORIZADO


O Usuário está autorizado a usar os Serviços somente se for uma pessoa física e em conformidade com estas Condições. O Utilizador compromete-se a utilizar os Serviços de boa fé e apenas para fins domésticos e privados. Os usuários não estão autorizados a usar os Serviços para qualquer finalidade que não seja seu uso pessoal, como fins comerciais, lucrativos ou comerciais. 

O Utilizador compromete-se a não utilizar os Serviços de forma negligente, para fins fraudulentos ou de violação da Lei. Do mesmo modo, o Utilizador compromete-se a não realizar qualquer conduta que possa prejudicar a imagem, os interesses e os direitos da Neki ou terceiros. 

O usuário deve abster-se de interferir com a operação do site, dos aplicativos ou dos serviços, em particular, de se passar por outro usuário ou pessoa. O Utilizador compromete-se a não praticar qualquer ato que cause dano, incapacite ou sobrecarregue, deteriore ou impeça a utilização normal do Site, das Aplicativos ou dos Serviços, que afete a sua segurança ou que os impeça ou interfira nos mesmos. Está proibido o acesso por robôs, aranhas ou qualquer outro dispositivo, programa, aplicativo móvel ou ferramenta para aceder, copiar ou controlar qualquer parte do site, dos aplicativos ou dos serviços ou qualquer outro acesso e uso do site, aplicativos ou Serviços que sejam contrários à sua exploração normal e para fins pessoais ou que injustificadamente prejudiquem os interesses da Neki, sem autorização expressa prévia da Neki. Da mesma forma, é proibido obter ou tentar obter o conteúdo do Site ou dos Aplicativos (incluindo o Conteúdo do Usuário, conforme este termo é definido mais a diante) usando meios ou técnicas diferentes daquelas que supõem a forma habitual de uso ou aquelas expressamente autorizadas pela Neki 

Em qualquer caso, presume-se abusivo e não autorizado o uso dos Serviços através dos Aplicativos por um Usuário quando (i) o seu uso de um serviço específico é superior ao uso de 99% dos usuários num período específico e (ii) a Neki considere que isso pode afetar a qualidade ou a segurança do serviço de outros usuários. A Neki irá bloquear o acesso a usuários que fazem uso abusivo ou não autorizado. A capacidade de bloquear usuários mal-intencionados é a única forma de garantir que podemos oferecer um serviço de confiança a todos os usuários legítimos. 

É da responsabilidade do usuário verificar, antes de usá-lo, se os serviços estão adaptados às suas necessidades. 

3. REGISTO


Para usar determinados serviços, o usuário deve registar-se, criando um nome de usuário e senha e ativando a sua conta. Para estes efeitos, o usuário deve fornecer um endereço de e-mail válido, através do qual receba qualquer notificação sobre os serviços. 

O usuário compromete-se a fornecer as informações necessárias para o registo de carácter obrigatório, bem como fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas. É de responsabilidade do usuário manter as informações acima mencionadas atualizadas, conforme apropriado. Se o usuário fornecer, ou se a Neki tiver motivos para suspeitar que forneceu informações falsas, desatualizadas ou incompletas, a Neki poderá suspender ou resolver o seu registo. 

O usuário deve manter a sua senha, tratá-la de forma confidencial e não a revelar a outras pessoas. Outros usuários não devem ter permissão de acesso da conta do usuário, nem a conta de outro usuário deve ser usada. 

O usuário é responsável pelo que é feito a partir de sua conta através de qualquer dispositivo. Se suspeitar que outro usuário está a usar a sua conta, deve informar imediatamente a Neki. 

Neki poderá suspender ou cancelar a conta do usuário se considerar que violou estas condições. 

4. REGRAS EM RELAÇÃO AO CONTEÚDO


O objetivo deste contrato é a venda on-line de produtos destinados a indivíduos para controlo parental que são oferecidos através do nosso sistema, através do download subsequente do aplicativo. 

A realização do comércio eletrônico através de nosso website implica a aceitação dessas condições gerais de contratação. Em qualquer caso, se desejar, pode descarregar e / ou imprimir este documento. 


5. RESPONSABILIDADE


O Usuário reconhece e aceita que usa o Site, os Aplicativos e os Serviços em todo momento, sob sua responsabilidade e risco, de modo que a Neki não é responsável pelo uso indevido, mau uso ou uso contrário a estas Condições que ele possa fazer de os mesmos. 

O Usuário será responsável pelos danos que são causados à Neki como resultado de seu uso do Site, dos Aplicativos e dos Serviços em violação destas Condições e compromete-se a manter a Neki e seus administradores, funcionários, agentes e representantes ilesos de qualquer responsabilidade que possa incorrer como consequência da referida violação do usuário. 

A Neki não garante a disponibilidade e continuidade do funcionamento do Website, Aplicativos e Serviços, nem sua confiabilidade, exatidão ou correção ou sua utilidade para uma finalidade ou atividade específica. Na medida permitida pelas normas aplicáveis, a Neki exclui qualquer responsabilidade por danos de qualquer tipo que possam ser devidos ao precedente. 

Com uma natureza enunciativa, mas não limitativa, a Neki não é responsável por quaisquer danos que possam surgir de: 

Interrupções, vírus, avarias, interferências, omissões ou desconexões do sistema eletrônico, do sistema de comunicações ou de seus equipamentos por outros motivos externos à Neki. 

Atrasos ou bloqueios no uso do site, dos aplicativos e dos serviços devido a deficiências ou sobrecargas na Internet, nas linhas ou nos sistemas elétricos ou de comunicações. 

iii.Ações de Terceiros. 

iv.A incapacidade de aceder ao site, aos aplicativos ou aos serviços devido a manutenção ou atualização. 

v. Quaisquer outras suposições que estejam fora do controlo da Neki. 

EXCETO EM CASO DE AÇÃO DOLOROSA, E AQUELES EM QUE PELAS CIRCUNSTÂNCIAS PARTICULARES DO USUÁRIO OU DO OBJETO, RESULTE DA APLICAÇÃO UM REGIME IMPERATIVO DE RESPONSABILIDADE, O USO DO SITE, DOS APLICATIVOS E DOS SERVIÇOS É EXECUTADO ÚNICA E EXCLUSIVAMENTE AO RISCO INTEGRAL DO USUÁRIO E A NEKI NÃO SERÁ RESPONSABILIZADA POR QUAISQUER DANOS OU LESÕES DE QUALQUER NATUREZA GERADA AO USUÁRIO PELO USO DO WEBSITE, APLICATIVOS OU SERVIÇOS. 
De acordo com as disposições da Quarta Condição anterior, em relação ao Conteúdo do Usuário, a Neki atua exclusivamente como prestadora de serviços, consistindo em fornecer a pulseira e os Aplicativos como um sistema através do qual os Usuários podem realizar o controlo parental dos menores. A responsabilidade pelo controlo através do Website e das Aplicativos do Conteúdo do Utilizador e de toda a informação, dados, textos, software, sons, fotografias, gráficos, vídeos, notícias ou outros materiais incluídos no mesmo, é exclusiva do Utilizador que armazena ou publica, exceto nos casos expressamente previstos na Lei. 

A inclusão de links nos Serviços não pressupõe qualquer relacionamento, recomendação ou supervisão por parte da Neki com a página de destino e, portanto, a Neki não aceita qualquer responsabilidade pelo seu conteúdo, exceto nos casos expressamente previstos na Lei. 

6. PROPRIEDADE INTELECTUAL E INDUSTRIAL


Todos os direitos de propriedade industrial e intelectual sobre o Site, os Aplicativos, os Serviços, seu design gráfico e código-fonte, bem como os diferentes elementos neles incluídos pertencem ou estão licenciados a Neki. 

Em particular e sem qualquer limitação ao estabelecido no parágrafo anterior, a Neki tnum direito "sui generis" como fabricante da base de dados constituída pelo conteúdo completo do Website e das Aplicativos. Sob esse direito, Neki proíbe a extração e / ou reutilização de toda ou parte substancial do conteúdo do site e dos aplicativos, avaliados qualitativa ou quantitativamente. A Neki também proíbe a reutilização repetida ou sistemática e / ou a reutilização de partes não substanciais do conteúdo do Site e dos Aplicativos quando supõem atos contrários a uma exploração normal da referida base ou que causem danos injustificados aos interesses legítimos da Neki. 

O Usuário está autorizado apenas a aceder e usar o Website, Aplicativos e Serviços e fazer o download de seu conteúdo para mera utilização pessoal e não comercial ou coletiva. Exceto nos casos em que é expressamente autorizado, o Usuário é expressamente proibido a reprodução ou distribuição para outros fins, bem como a transformação, realização de trabalhos derivados de qualquer tipo, comunicação pública, disponibilização, extração, reutilização ou qualquer uso do Site, dos Aplicativos ou dos Serviços ou de qualquer de suas partes. 

O Usuário continuará a deter os direitos sobre o Conteúdo do Usuário que ele armazena ou publica através dos Serviços, de acordo com a Quarta Condição anterior. 

Ao armazenar ou publicar qualquer Conteúdo do Usuário, o Usuário concede à Neki, que aceita, uma licença gratuita, não exclusiva, com o poder de sublicenciar qualquer terceiro, com um escopo territorial mundial, durante todo o período de validade reconhecido a eles em nos termos da regulamentação aplicável, a: 

Aceder, usar, hospedar, reproduzir, modificar, transformar, atualizar, traduzir, publicar, distribuir, excluir, incorporar ou disponibilizar o Conteúdo do Usuário, no todo ou em parte, através do Site, aplicativos ou os Serviços ou através de sites de terceiros com os quais Neki concorda em publicar e disponibilizar o Conteúdo do Usuário, como o Google Earth. 

ii.Adaptação e realização de trabalhos derivados com base no Conteúdo do Usuário. 

iii.O uso do Conteúdo do Usuário em relação a outro conteúdo. 

iv) O desempenho das atividades técnicas ou de manutenção necessárias para o cumprimento do disposto acima. 

O Usuário garante que ele é o proprietário de todos os direitos necessários ao Conteúdo do Usuário para armazenamento e publicação através dos Serviços e para a concessão da licença anterior ou que ele obteve todas as transmissões de direitos, licenças, autorizações ou consentimentos. 

Da mesma forma, quando isso resulta das condições estabelecidas pelo Usuário no procedimento de registo ou na administração de sua conta, o Usuário autoriza a Neki a publicar e usar de acordo com estas Condições todas as informações relacionadas à sua conta que o Usuário tenha aceitado publicar. O usuário reconhece que seu nome de usuário será público em qualquer caso. 

7. LICENÇA DE UTILIZAÇÃO DOS PEDIDOS


Neki autoriza o usuário a descarregar e usar os aplicativos somente sob esta licença. Neki reserva todos os direitos relacionados aos Aplicativos que não são concedidos ao Usuário expressamente nesta licença. Os termos desta licença regem qualquer atualização fornecida pela Neki que substitua ou complementa os Aplicativos originais, a menos que tal atualização seja acompanhada por uma licença separada, em cujo caso as condições dessa licença serão aplicadas. 

A Neki concede ao Usuário uma licença intransmissível para descarregar e usar os Aplicativos, em código objeto unicamente, num dispositivo de propriedade ou controlado pelo Usuário e somente para os propósitos e usos autorizados por estas Condições. Esta licença não permite que o usuário use os aplicativos em qualquer dispositivo que não seja de sua propriedade ou que não esteja sob seu controlo. 

O usuário não distribuirá nem disponibilizará os aplicativos ao público através de redes, onde eles poderão ser usados por vários dispositivos ao mesmo tempo. O Usuário não alugará, venderá, distribuirá, comunicará ao público ou sublicenciará os Aplicativos. O Usuário não copiará (exceto na medida expressamente autorizada por esta licença), descompilará, realizará ações de engenharia reversa, desmontará, tentará obter o código-fonte, modificará ou criará obras derivadas dos Aplicativos, suas atualizações ou qualquer parte das mesmas (exceto e somente na medida em que tal restrição seja proibida pela lei aplicável ou pelas condições de licenciamento que regulam qualquer um dos componentes de código aberto incluídos nos Aplicativos). Qualquer tentativa de realizar as ações acima é uma violação dos direitos da Neki e seus licenciadores. 

O Usuário aceita que a Neki possa recolher e utilizar certos dados técnicos e informações (incluindo, sem limitação, informações técnicas) sobre o dispositivo, sistema e software do usuário e seus periféricos, periodicamente para facilitar o fornecimento de atualizações de software, manutenção e outros serviços relacionados aos aplicativos. A Neki pode usar esta informação, desde que seja dissociada, para melhorar seus produtos ou fornecer serviços ou tecnologias ao usuário. 

Esta licença pode ser rescindida pela Neki ou pelo usuário. Os direitos do usuário sob esta licença terminarão automaticamente sem aviso prévio se o usuário violar qualquer uma das condições da licença. Mediante o término da licença, o Usuário cessará todo o uso dos Aplicativos e destruirá todas as cópias, totais ou parciais, das mesmas. 

Os sistemas são gratuitos para todos os usuários da Neki quando usados no Neki App. É proibido, sem permissão por escrito da Neki, conectar-se diretamente a mapas nos servidores Neki, para incluir mapas em produtos ou aplicativos ou qualquer uso comercial. 

8. ALTERAÇÃO OU TÉRMINO DE SERVIÇOS


A Neki poderá, a qualquer momento e sem incorrer em qualquer responsabilidade, alterar o conteúdo do Site, dos Aplicativos ou dos Serviços, interromper o fornecimento de todos ou alguns dos Serviços e funcionalidades ou desativar ou excluir todas ou algumas das contas, sem limitação adicional àquelas estabelecidas pela legislação aplicável sobre a obrigação de manter registos de certas operações durante os prazos legais correspondentes. 

9. DADOS GERAIS E DE CONTATO


O uso do site, aplicativos e serviços é regido pela lei espanhola. 
No caso de qualquer das disposições contidas nestas Condições ser declarada nula, ela será removida ou substituída. Em qualquer caso, a referida declaração de nulidade não afetará a validade do restante das disposições contidas nestas Condições. 

A Neki está registada no Registo Mercantil de Zaragoza, Volume 4068, Livro 0, Fólio 123, Página Z-57357. 



Condições de venda

Estas condições de venda (em diante, as "Condições de Venda") regulam a comercialização pela Neki (em diante "Neki") de produtos e / ou serviços através da sua loja (em diante, a "Loja") no site localizado em www.neki.pt (em diante, o "site"), incluindo vendas iniciadas a partir de qualquer aplicativo móvel publicado pela Neki. 

Estas Condições de Venda regulam as relações entre a Neki e o usuário particular de Quero uma pulseira (em diante, o “Usuário”) na compra dos produtos e / ou serviços oferecidos na opção de compra (em diante, “Produtos e Serviços ”). 

O Usuário concorda em ler estas Condições de Venda antes de fazer qualquer pedido na Loja. Consideraremos que, ao concluir o processo de compra estabelecido na Loja, o Usuário terá lido e aceito, sem reservas, estas Condições de Venda. 

A Neki pode modificar estas Condições de Vendas a qualquer momento. Cada compra é regida pelas Condições de venda aplicáveis na data do pedido. A data no início destas Condições de Venda indica a data de sua última revisão, que será aplicável a partir de sua publicação. 

Salvo disposição expressa contrária, estas Condições de Venda não limitam as Condições que regulam o acesso e uso do Site, que também são aplicáveis ao Usuário. Assim sendo, em relação à recolha e uso de dados pessoais, resulta a aplicação da Política de Privacidade. 

As condições de venda estarão disponíveis em inglês e espanhol. 

1. PRODUTOS E SERVIÇOS


Os Produtos e Serviços disponíveis para venda são oferecidos na Loja do Site, onde informações sobre os Produtos e Serviços e seus preços estão incluídos. 

A Neki pode decidir a qualquer momento a oferta de Produtos e Serviços na Loja, oferecendo novos Produtos e Serviços (para os quais, a menos que indicado de outra forma, estas Condições de Venda se aplicam) ou deixando de oferecer qualquer um dos Produtos e Serviços. Serviços até então oferecidos na Loja. 

Se o usuário desejar adquirir um produto ou serviço, deverá seguir as indicações que aparecem na loja, aplicando qualquer condição ou termo que seja exibido durante o processo de contratação do produto ou serviço específico. 

2. PREÇOS E FATURAÇÃO


Os preços dos Produtos e Serviços são mostrados na Loja em euros (a menos que outra moeda seja especificada em relação a uma transação) e incluem, quando apropriado, o Imposto sobre Valor Acrescentado aplicável à transação, dependendo do local de entrega e residência do usuário. Os preços não incluem os custos de envio, que serão suportados pelo usuário. Os custos de envio de cada pedido são calculados em tempo real com base em parâmetros como o peso e as dimensões do carrinho de compras do usuário, bem como o endereço de entrega. O usuário será informado do preço final de sua compra, incluindo o transporte da compra de forma diferenciada, antes de efetuar a validação do pagamento. 

A Neki reserva o direito de modificar os preços dos Produtos e Serviços a qualquer momento, embora aplique o preço em vigor na Loja no momento da colocação do pedido pelo Usuário. 

Antes de confirmar o pedido e finalizar o processo de contratação, o usuário será informado do preço final total, incluindo as despesas aplicáveis. No entanto, o Usuário será sempre o único responsável por qualquer imposto ou taxa de importação que possa ser aplicável para o recebimento do Produto ou Serviço, sendo de sua responsabilidade exclusiva descobrir as taxas de importação e / ou impostos que possam resultar de aplicação, antes de fazer uma compra na loja. 

4. PAGAMENTO


O usuário pode pagar pelos produtos e serviços que deseja adquirir com um cartão de crédito Visa ou Mastercard ou através do PayPal. Para efetuar o pagamento, o usuário deve seguir as instruções apresentadas. 

Se o usuário paga com cartão de crédito, o usuário deve fornecer as informações do cartão. O pagamento por cartão de crédito é feito através do sistema de segurança "Secure Socket Layer", que criptografa seus dados bancários quando eles são transmitidos pela internet. 

Se o usuário paga por Paypal, ele deve seguir as instruções indicadas. 

Os Produtos e Serviços não serão enviados até que o pagamento seja recebido ou tenha sido autorizado pela entidade financeira correspondente. 

5. CONFIRMAÇÃO


No final do pedido, o resumo do pedido será enviado, para que possa ser revisto pelo usuário antes da confirmação. Uma vez que o pedido tenha sido aceite pelo usuário, uma página ou e-mail confirmará o processamento correto do pedido. Além disso, o usuário pode aceder ao histórico das operações realizadas na loja, acedendo à seção correspondente dA sua conta na loja ou NO seu perfil de usuário dentro do site. 

Da mesma forma, assim que possível e no máximo até vinte e quatro (24) horas após a confirmação do pedido, em conformidade com as disposições da Lei de Serviços da Sociedade da Informação, um aviso de recebimento será enviado por e-mail ao Usuário para o endereço indicado no pedido. 

Em relação a certas transações, a Neki enviará automaticamente a fatura ao usuário por email. Em outras ocasiões, uma cópia física da fatura será incluída no produto enviado. Em qualquer caso, qualquer usuário pode solicitar a fatura correspondente por e-mail endereçado para info@neki.pt. 

6. ENTREGA E PRAZO DE ENTREGA DOS PRODUTOS FÍSICOS


Os Produtos e Serviços que são produtos físicos (em diante denominados "Produtos Físicos") e oferecidos na Loja só podem ser enviados para países mostrados como disponíveis para entrega durante o processo de compra. Pedidos de Produtos Físicos para endereços fora desses territórios não serão aceites. Se o seu país não estiver entre os disponíveis para entrega, pode contatar-nos em info@neki.pt para receber mais informações. 

A Neki compromete-se a entregar os Produtos Físicos no endereço indicado na ordem dentro de um período máximo de: (i) trinta (30) dias a partir da data do pagamento do pedido, quando no momento da aquisição estiverem identificados como disponível em stock ou similar, o Produto Físico correspondente; (ii) sessenta (60) dias em relação a pedidos que tenham sido claramente identificados pela Neki como produtos indisponíveis ou em "reabastecimento"; (iii) o período de entrega específico que tenha sido expressamente aceite pelo Usuário durante o processo de compra e antes de formalizá-lo, embora diferente do estabelecido nas seções (i) e (ii) acima. 

Se um objeto Físico de um pedido não for entregue dentro do período acordado, o Usuário poderá rescindir o contrato e solicitar o retorno do valor pago pelo referido Produto Físico. 

Ao receber o Produto Físico, o Usuário deve verificar se está de acordo com seu pedido e se está em perfeitas condições. Se não concordar com o Produto Físico entregue ou com seu status, deverá indicar as anomalias na nota de entrega da transportadora. Além disso, o Usuário deve comunicar a sua solicitação por meio de um e-mail endereçado a info@neki.pt no prazo de vinte e quatro (24) horas após o recebimento do Produto Físico. 

A Neki não se responsabiliza por um atraso ou perda de envio causado por pessoas fora do contrato de transporte, pelo usuário ou por razões de força maior. 

7. TROCAS E DEVOLUÇÕES


Em relação aos Produtos Físicos, o Usuário tem 14 (quatorze) dias a partir do recebimento para resolver a compra e devolver o Produto Físico com o qual não está satisfeito, sem justificação ou penalidade. Por tanto, o Usuário deverá comunicar a sua devolução à Neki, por e-mail para, identificando no assunto “Devolução”, e indicando no correio, simplesmente, sua intenção de devolver o Produto Físico, suas informações de contato e a identificação do solicitado. Em seguida, deve enviar o Produto Físico para o endereço da Neki, juntamente com a fatura, ficando sobre sua conta os gastos do envio. O Produto Físico devolvido deve estar em perfeitas condições, em sua embalagem original, com todos os seus manuais e acessórios. O usuário será responsável pelos possíveis danos sofridos pelo produto físico durante o transporte. Após verificar o cumprimento destas condições, a Neki reembolsará o valor no prazo máximo de 14 dias, pago no método de pagamento em que o Usuário pagou o Produto Físico. 

O direito de troca não será aplicável a Produtos e Serviços personalizados ou feitos de acordo com as especificações do Usuário; que, pela sua natureza, não pode ser devolvido ou pode deteriorar-se ou expirar rapidamente; bem como gravações de som ou vídeo, discos e programas de computador que foram lacrados pelo usuário; e arquivos de computador, fornecidos eletronicamente, capazes de serem descarregados ou reproduzidos imediatamente para uso permanente. 

Se o dispositivo devolvido não atender aos requisitos de devolução (embalagem danificada, produto aberto, instruções ausentes, etc.), um reembolso não será emitido pelo localizador e a empresa enviará ao cliente um e-mail de notificação. Somente serviços e assinaturas serão restabelecidos. 

8. DADOS GERAIS E DE CONTATO


No caso de qualquer das disposições contidas nestas Condições de Venda serem declaradas nulas, elas serão removidas ou substituídas. Em qualquer caso, a referida declaração de nulidade não afetará a validade das restantes disposições contidas nestas Condições de Venda. 

Neki está registada no Registo Mercantil de Zaragoza, Volume 4068, Livro 0, Fólio 123, Página Z-57357. 

9. CONDIÇÕES ESPECÍFICAS DE CONTRATAÇÃO DO SERVIÇO E / OU PRODUTO.


9.1. Objeto 

Estas condições particulares (em diante, as “Condições”) regem a contratação entre o usuário (o “Usuário”) e Neki (“Neki”) dentro do portal http://www.neki.pt e seus subdomínios (“Site ”) do serviço. 

Estas Condições aplicam-se além dos Termos de Uso e da Política de Privacidade. Em caso de discrepância, e em relação às questões especificamente regulamentadas nestas Condições, estas Condições prevalecerão. Além disso, os direitos reconhecidos aos usuários nas Condições de Uso que correspondem aos direitos dos consumidores finais não renunciáveis não serão aplicáveis ao Usuário. 

A contratação das pulseiras pelo Usuário presume que este leu, aceitou e submeteu à última versão destas Condições que estão em vigor no momento da contratação. Os Serviços não estão disponíveis para pessoas fisicas que atuam como consumidores ou usuários finais, portanto, ao utilizar os Serviços, reconhece que não possui tal condição. Para contratar as pulseiras, o usuário deve estar registado como usuário da Neki para a emissão das faturas. 

9.2. Protecção de dados pessoais recolhidos durante a contratação do serviço 

Durante o processo de contratação, o usuário deve fornecer nome, endereço, NIF, web, e-mail de contato, telefone de contato. Esta informação destina-se a: (i) permitir a divulgação da Publicidade e o contato dos usuários da Neki com o Usuário que anuncia o produto, serviço ou atividade; e (ii) permitir a faturação do serviço pela Neki. As informações de contato incluídas pelo usuário estarão acessíveis a qualquer usuário da Neki. 

O Usuário compromete-se a fornecer as informações necessárias para a contratação dos Serviços e para que seja verdadeiro, completo e atualizado. 

Essas informações serão adicionadas ao restante das informações associadas ao Usuário e estarão disponíveis no seu perfil de usuário Neki, na aba “Eu quero ..”, e podem ser modificadas sempre que quiser e estando enviada, no que não está previsto nesta seção e na medida em que é considerado dados pessoais, para a Política de Privacidade. 

9.3. Contratação de serviços de pagamento e faturação 

Para contratar os Serviços, o Usuário deve preencher o formulário de contratação no site da Neki e seguir as etapas e instruções estabelecidas para esse fim. 

O Usuário aceita expressamente que a Neki não será obrigada a disponibilizar ao Usuário as informações antes de contratar ou a confirmar o recebimento da aceitação estabelecida nos artigos 27.1 e 28.1 da Lei 34/2002, de 11 de julho, de serviços da sociedade da informação e comércio eletrônico (“LSSI”), conforme o disposto nos artigos 27.2 e 28.3 do LSSI. 

Neki confirmará a contratação e seus termos enviando um email para o endereço fornecido pelo usuário. 

O usuário pode descarregar a fatura de seu perfil de usuário em Neki. 

Preço e forma de pagamento 

Os preços indicados no formulário de contratação serão aplicados às pulseiras. Salvo indicação em contrário, os preços apresentados ao Usuário antes da contratação incluirão o IVA aplicável em todos os momentos e dependendo da residência e das circunstâncias do cliente. A Neki pode solicitar as informações que julgar apropriadas para credenciar qualquer fim que seja relevante para o propósito de aplicar o IVA nas faturas emitidas. É da exclusiva responsabilidade do Utilizador conhecer e liquidar as taxas e impostos correspondentes no seu país de residência ou origem. 

O usuário pode pagar pelos produtos e serviços que deseja adquirir com um cartão de crédito Visa ou Mastercard ou através do PayPal. 

9.4. Responsabilidade do usuário 

O usuário é responsável civil e penal pela publicidade e contratos formalizados, como resultado, com os usuários da Neki. O Usuário compromete-se a indenizar e manter a Neki isenta de todas as despesas, custos, danos e perdas de qualquer tipo (incluindo honorários de advogados procuradores, embora a sua intervenção não seja obrigatória) incorridos pela Neki como resultado de qualquer reivindicação de Qualquer usuário de Neki que contrata os serviços do usuário. Da mesma forma, o Usuário manterá a Neki isenta de qualquer responsabilidade decorrente de uma violação das garantias de Publicidade ou de qualquer obrigação estabelecida nestas Condições. 

9.5. Responsabilidade da Neki pela venda de pulseiras

Sem prejuízo das limitações de responsabilidade estabelecidas nas Condições de Uso, a Neki não garante que as pulseiras possam ser interrompidas, seguras, temporárias, livres de erros, precisas, confiáveis, de uma certa qualidade ou confiabilidade, que qualquer erro será corrigido. 

A responsabilidade máxima de Neki sob o contrato com o usuário, será o retorno ao usuário da remuneração recebida desse usuário em relação aos serviços. EXCETO EM CASOS DE AÇÃO DOLOROSA, A NEKI NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR QUAISQUER DANOS OU LESÕES DE QUALQUER NATUREZA GERADA AO USUÁRIO EM RELAÇÃO AOS SERVIÇOS, EXCETO NOS TERMOS EXPRESSAMENTE ESTABELECIDOS NESTA CLÁUSULA. 

9.6. Resolução 

A Neki poderá deixar de prestar os Serviços unilateralmente se considerar que, de alguma forma, o usuário viola estas Condições, bastando para este uma mera comunicação. O Usuário aceita que a Neki não terá qualquer responsabilidade pela resolução da provisão dos Serviços nestes termos. 

A Neki.pt está ciente da importância do uso das suas informações pessoais e da maneira como as compartilhamos. Agradecemos a confiança depositada em nós para que possamos tratá-la com o devido rigor e cautela. Este aviso detalha a política de privacidade da Neki.pt. Ao visitar www.Neki.pt, aceite e consinta as práticas descritas neste Aviso de Privacidade. 

• Responsável por informações pessoais 
• Que dados pessoais de seus clientes a Neki.pt recolhe? 
• Informações sobre cookies 
• A Neki.pt compartilha as informações recolhidas? 
• As minhas informações pessoais estão seguras? 
• Informações sobre anunciantes de terceiros e links para outros sites 
• A que informações tenho acesso? 
• Que opções tenho? 
• O uso de Neki.pt é permitido para menores de idade? 
• Avisos e revisões 
• Exemplos de informações recolhidas 

Pessoa responsável pelas informações pessoais 

Todas as informações pessoais fornecidas ou recolhidas através da Neki.pt serão tratadas principalmente pela Neki Creactivos, S.L., responsável pelo tratamento. 

Que dados pessoais dos seus clientes a Neki.pt recolhe? 

As informações pessoais que recolhemos dos nossos clientes ajudam-nos a personalizar e melhorar continuamente os nossos serviços na Neki.pt. Em geral, usamos as informações para gerir pedidos, fornecer produtos e oferecer serviços, processar pagamentos, entrar em contato sobre pedidos, produtos, serviços e ofertas promocionais, atualizar nossos registos, manter sua conta na Neki, mostrar conteúdo, como listas e opiniões de clientes, e recomendar produtos e serviços que possam ser de seu interesse. Também usamos essas informações para melhorar nossa loja e nossa plataforma, bem como para evitar ou detetar fraude ou abuso em nosso site, e para permitir que terceiros realizem funções técnicas, logísticas ou outras em nosso nome. 

Estes são os tipos de informação que recolhemos: 

• Informações que nos fornece: Recebemos e armazenamos todas as informações que insere no nosso site ou que nos fornece de qualquer outra forma. Pode optar por não fornecer determinadas informações, mas, se fizer isso, não poderá aproveitar muitas das funções que oferecemos. As informações que nos fornece são úteis para responder às suas solicitações, personalizar futuras compras, melhorar nossas lojas e entrar em contato consigo. 

• Informação automática: Toda vez que interage connosco, recebemos e armazenamos certos tipos de informação. Por exemplo, como muitas outras páginas da Web usam, usamos cookies para recolher determinadas informações quando seu navegador da Internet acede a Neki.pt ou publicidade ou outros tipos de conteúdo que são oferecidos por ou em nome da Neki.pt em Outras páginas da web. Clique aqui para ver alguns exemplos das informações que recebemos. 

• Telemóvel: Quando faz o download ou usa aplicativos (aplicativos) criados pela Neki ou suas afiliadas e solicita ou consente com serviços de localização, quando aplicável, podemos receber informações sobre sua localização e seu dispositivo móvel, incluindo um identificador exclusivo. Podemos usar essas informações para fornecer serviços com base em sua localização, como resultados de pesquisa e outros conteúdos personalizados. A maioria dos dispositivos móveis permite que desative esses serviços de localização. Clique aqui para mais informações sobre como fazer isso. 
• Comunicações por e-mail: para nos ajudar a tornar os e-mails que enviamos mais úteis e interessantes, geralmente recebemos uma confirmação quando abre um e-mail que a Neki.pt enviou para , caso seu computador suporte esse tipo de lição de casa Além disso, num esforço para evitar o envio desnecessário de mensagens para nossos clientes, comparamos nossas listas de clientes com as que recebemos de outras empresas. Se não deseja receber mais e-mails ou notificações da Neki.pt, ajuste suas assinaturas de e-mail e preferências de notificação acedendo Minha conta. 

• Informações recolhidas de outras fontes: Podemos receber informações sobre de outras fontes e adicioná-las às informações da nossa conta. Clique aqui para ver alguns exemplos das informações que recebemos. 

Informações sobre Cookies 

Utilizamos cookies para permitir que os nossos sistemas reconheçam o seu dispositivo e forneçam os nossos serviços. Para mais informações sobre cookies e como as utilizamos, leia a nossa política de cookies e publicidade na Internet. 

A Neki.pt compartilha as informações recolhidas? 

As informações sobre nossos clientes são uma parte essencial de nossos negócios e não participamos no negócio de venda da mesma a terceiros. 

• Empresas afiliadas que não estão sob nosso controlo: trabalhamos em estreita colaboração com empresas afiliadas. Em alguns casos, como nos vendedores do Marketplace, essas empresas operam suas próprias lojas no site da Neki.pt, ou oferecem seus produtos ao cliente através da Neki.pt. Em outros casos, é a Neki.pt que opera as lojas, oferece serviços ou vende linhas de produtos em conjunto ou em nome dessas empresas. Clique aqui para ver alguns exemplos de ofertas conjuntas feitas sob a mesma marca. O cliente sempre saberá quando um terceiro está envolvido em suas transações. A Neki.pt compartilha com o referido terceiro os dados pessoais do cliente necessários para a transação. 

• Prestadores de serviços de terceiros: Contratamos outras empresas e indivíduos para executar determinadas funções em nosso nome. Algumas das funções que desempenham podem ser: executar ordens, enviar pacotes, enviar correios e correios eletrônicos, excluir informações repetidas das listas de clientes, realizar análise de dados, oferecer assistência de marketing, oferecer resultados de pesquisa e links (incluindo links e listas de pagamento), processar pagamentos com cartão de crédito e oferecer atendimento ao cliente. Eles terão acesso às informações pessoais necessárias para executar suas funções, mas não poderão usá-las para outros fins. Além disso, eles devem processar informações pessoais de acordo com este Aviso de Privacidade e a legislação aplicável sobre proteção de dados. 

• Ofertas promocionais: Em certos casos, enviaremos ofertas em nome de outras empresas para alguns clientes selecionados da Neki.pt. Nestes casos, não forneceremos seu nome ou endereço para essas empresas. Se não desejar receber essas ofertas, configure as suas assinaturas de e-mail e preferências de notificação acedendo a Minha conta. 

• Transferências de empresas: À medida que desenvolvemos nossos negócios, podemos comprar ou vender lojas, subsidiárias e unidades de negócios. Em tais transações, um dos ativos das empresas transferidas geralmente é a informação pessoal dos clientes; entretanto, tais informações estarão sujeitas, em qualquer caso, aos compromissos adquiridos nos avisos de privacidade pré-existentes (a menos, é claro, que o cliente autorize de outra forma). É claro que, no caso improvável de a Neki.pt ou a maioria de seus ativos serem adquiridos por terceiros, as informações pessoais dos clientes seriam um dos ativos transferidos. 

• Proteção da Neki.pt e outros: Divulgamos informações pessoais e dados de conta de nossos clientes quando acreditamos que sua divulgação é necessária para o cumprimento da lei, para aplicar ou aplicar as Condições de Uso e Venda e outros acordos ou para proteger os direitos, propriedade ou segurança da Neki.pt, seus usuários ou terceiros. Isso inclui a troca de informações com outras empresas e organizações para proteção contra fraudes e redução do risco de crédito. Obviamente, o precedente não inclui a venda, aluguer, compartilha ou revelação de informações pessoais de clientes para fins comerciais contrários aos compromissos adquiridos neste Aviso de Privacidade. 

• Com o seu consentimento: Além do que foi dito acima, será informado no caso de qualquer informação ser útil a terceiros, para que tenha a oportunidade de decidir não compartilhar as mesmas. 
Sempre que transmitirmos informações pessoais a países fora do Espaço Econômico Europeu, asseguraremos, conforme declarado acima, que as informações são transferidas de acordo com este Aviso de Privacidade e conforme permitido pela legislação aplicável sobre proteção de dados. . 

As minhas informações pessoais estão seguras? 

• Trabalhamos para proteger a segurança de seus dados pessoais durante a transmissão usando o software Secure Sockets Layer (SSL), que codifica as informações inseridas. 

• Ao confirmar uma encomenda, revelamos apenas os últimos quatro dígitos dos números do seu cartão de crédito. Como é evidente, transmitimos o número completo do cartão de crédito para a entidade de cartão de crédito correspondente para processamento de pedidos. 

• Temos sistemas de segurança física, eletrônica e processual em relação à recolha, armazenamento e divulgação de informações pessoais do cliente. Nossos procedimentos de segurança implicam que às vezes podemos solicitar prova de identidade antes de fornecer informações confidenciais. 

• É importante que proteja contra o acesso não autorizado de terceiros, a sua senha e o seu computador. Verifique se faz logoff no final sempre que estiver usando um computador compartilhado. Clique aqui para mais informações sobre como terminar a sua sessão. 

Informações sobre anunciantes de terceiros e links para outros sites 

Nosso site pode incluir publicidade de terceiros e acesso a outros sites. Para obter mais informações sobre publicidade de terceiros na Neki.pt, incluindo anúncios personalizados ou com base nos seus interesses, leia nossa Política de publicidade de cookies e da Internet. 

A que informações tenho acesso? 

Neki.pt dá-lhe acesso a uma grande quantidade de informações sobre sua conta e suas operações em Neki.pt para que possa ver e, em certos casos, atualizar essas informações. Essa lista pode variar conforme o nosso site é desenvolvido. 

Que opções tenho? 

• pode adicionar ou atualizar certos dados presentes em páginas como as da seção A que informações tenho acesso? Normalmente, toda vez que atualiza seus dados, mantemos uma cópia da versão anterior para nossos arquivos. 

• Se não quiser que nós lhe enviemos correios postais ou eletrônicos, ajuste suas assinaturas de email e preferências de notificação acedendo Minha conta. (Se não deseja receber as Condições de Uso e Venda e outros avisos legais, como este Aviso de Privacidade, que regerá o uso de Neki.pt e as ordens que faz em Neki.pt, ele será seu responsabilidade de estar ciente das modificações nele incluídas). 

• Se não quiser que usemos suas informações pessoais para permitir que terceiros personalizem os anúncios que mostramos em nosso site, ajuste suas assinaturas de e-mail e preferências de notificação. 

• A função de Ajuda da maioria dos navegadores informa como configurar seu navegador para não aceitar cookies, para notificá-lo sempre que receber um novo cookie ou para desabilitar todos os cookies. Além disso, pode desativar ou excluir dados semelhantes usados por extensões do navegador (complemento), como Flash Cookies, alterando as configurações das extensões ou visitando o site do fabricante. No entanto, recomendamos que deixe os cookies habilitados, desde que eles ofereçam a o aproveitamento de muitas das funções essenciais da Neki.pt. 

O uso de Neki.pt é permitido a menores? 
Os menores não estão autorizados a comprar produtos em Neki.pt. Os produtos para menores que vendemos devem ser comprados por adultos. Crianças menores de 18 anos só podem usar Neki.pt sob a supervisão de um dos pais ou responsável.

Avisos e resenhas 
Se tiver alguma preocupação em relação à privacidade da Neki.pt, envie-nos um e-mail detalhando sua consulta e tentaremos resolvê-la. tem o direito de aceder, atualizar e cancelar seus dados, bem como se opor ao seu tratamento. pode exercer esses direitos enviando um e-mail. 

Devido à evolução contínua de nossas atividades, este Aviso de Privacidade e as Condições de Uso e Venda também podem ser modificados. Periodicamente, podemos enviar lembretes sobre nossos avisos e condições por e-mail, a menos que tenha optado por não fazê-lo. No entanto, recomendamos que visite nosso site com frequência para verificar as alterações mais recentes. Salvo indicação em contrário, o nosso atual Aviso de Privacidade será aplicável a todas as informações que tratamos sobre e sua conta. Em qualquer caso, somos fiéis à nossa palavra e em nenhum caso modificaremos substancialmente nossas políticas ou práticas para torná-las menos eficazes na proteção dos dados pessoais dos nossos clientes no passado, sem o consentimento prévio dos clientes afetados. 

Informações que nos fornece: nos fornece a maioria das informações quando pesquisa, compra, publica um comentário, participa de um concurso ou sorteio ou entra em contato com o nosso serviço ao cliente. Por exemplo, está nos fornecendo informações nos seguintes casos: ao pesquisar um produto, fazer um pedido por meio da Neki.pt ou de um de nossos fornecedores, insira informações em Sua Conta ( pode ter mais de uma conta, se tiver usado mais de um endereço de e-mail em suas compras) ou em seu perfil; Quando nos contata por telefone, por e-mail ou por outros meios, quando preenche um questionário ou uma forma de participação num sorteio, quando usa nossos serviços, cria Wish Lists ou registos de presentes; quando participa de fóruns de discussão ou outros serviços da comunidade; ou publicar e avaliar Opiniões, especificar lembretes de ocasiões especiais e usar alertas de disponibilidade para nossos produtos, como Notificações de Disponibilidade de Compra. Ao realizar as ações acima, nos fornece informações como: seu nome, endereço e número de telefone, informações do cartão de crédito, pessoas para quem os itens comprados foram enviados (incluindo endereços postais e números de telefone), nomes, números de telefone e endereço postal de pessoas incluídas nas configurações das listas "1-Click", endereços de e-mail de seus amigos ou outras pessoas, conteúdo das revisões e e-mails que nos envia, descrição pessoal e foto de Seu perfil e suas informações financeiras. 

Informações automáticas: Aqui estão alguns exemplos das informações que recolhemos e analisamos: O endereço IP da Internet que usa para se conectar à Internet com seu computador, nome de usuário, endereço de e-mail e senha da sua conta, informações sobre seu computador e seu Conexão com a Internet e a versão e o tipo do seu navegador; suas configurações de fuso horário, os tipos e versões de seu sistema operacional de conexão de navegador e plataforma usada, histórico de compras (às vezes recolhemos informações semelhantes de vários clientes para criar aplicativos como "Best Selling"), o "histórico de visitas "de páginas web (URL) de, através e para a nossa página web (incluindo data e hora), número de cookies, produtos que visitou ou pesquisou, e qualquer número de telefone que tenha usado para ligar para nossa serviço de atenção ao cliente. Também podemos usar dados do navegador, como cookies, cookies Flash (também chamados de Objetos Locais Compartilhados) ou dados semelhantes em determinados locais em nosso site para evitar fraudes, entre outros fins. Em suas visitas ao site, podemos usar ferramentas de software como o JavaScript para medir e recolher informações da sessão, incluindo tempos de resposta da página, erros de download, duração das visitas a determinadas páginas, informações de interação com a página (cliques do mouse, rolagem de página ou número de vezes que o mouse passa sobre determinados itens) e formas de sair da página da web. Também podemos recolher informações técnicas que nos ajudem a identificar seu dispositivo para fins de análise diagnóstica e prevenção de fraudes. 
Dispositivos móveis: a maioria dos dispositivos móveis fornece aos usuários a capacidade de desativar os serviços de localização. Provavelmente, essa possibilidade é encontrada no menu de configuração do dispositivo. Clique aqui para mais informações sobre alguns dispositivos específicos. Se tiver dúvidas sobre como desativar os serviços de localização do seu dispositivo, recomendamos que entre em contato com a operadora do serviço móvel ou com o fabricante do seu dispositivo. 

Informações recolhidas de outras fontes: Estes são alguns exemplos das informações que recolhemos de outras fontes: Informações atualizadas de postagem e envio que recolhemos de empresas de transporte ou outros terceiros para corrigir nossos arquivos e entregar sua próxima compra mais facilmente, informações sobre sua conta, sobre compras e devoluções e sobre suas visitas ao site, que recolhemos de empresas com as quais desenvolvemos atividades conjuntas sob a mesma marca ou para as quais oferecemos serviços técnicos, de publicidade ou logística, entre outros: informações sobre termos de pesquisa e resultados de pesquisas realizadas por meio de aplicativos de pesquisa na Internet oferecidos por nossas subsidiárias, a Alexa Internet; links e resultados de pesquisa, incluindo listagens pagas (como Links Patrocinados); e informações sobre o histórico de crédito das agências de crédito que usamos para prevenir e detectar fraudes e para oferecer crédito e serviços financeiros a determinados clientes. 

Ofertas sob a mesma marca e ofertas conjuntas: Ocasionalmente, podemos oferecer produtos e serviços em conjunto ou sob a mesma marca com outras empresas. 

Visitar as páginas da Web da Neki com a configuração do seu navegador ajustada para permitir a aceitação de cookies ou usar dispositivos da Neki, aplicativos móveis ou outro software confirma que deseja usar os serviços e produtos da Neki e que consente com nosso uso de cookies e quaisquer outras tecnologias que usamos para fornecê-los da maneira descrita neste aviso e em nosso Aviso de Privacidade. Abaixo, encontrará mais informações sobre como modificar as configurações do seu navegador para que cada recepção notifique sobre um novo cookie, bem como sobre como desativá-lo completamente. 



Cookies e o que fazemos com elas

Os cookies são identificadores exclusivos que enviamos para o seu dispositivo para que nossos sistemas reconheçam seu dispositivo e forneçam serviços como publicidade com base em seus interesses em outros sites e armazenamento de itens na cesta entre as visitas. Qualquer referência aos "sites" da Neki inclui sites, dispositivos, aplicativos móveis ou qualquer outro software da Neki. Para obter mais informações sobre os responsáveis pelas suas informações pessoais, consulte a seção Responsável por informações pessoais de nosso Aviso de privacidade. 

Também usamos cookies para outros fins, como: 

• Identificá-lo quando se regista em nosso site, o que nos permite oferecer recomendações de produtos, mostrar conteúdo personalizado, entre outras funções e serviços personalizados que oferecemos. 

• Oferecer conteúdo nos sites da Neki e de terceiros, incluindo publicidade, anúncios, de acordo com seus interesses. Nossa publicidade é baseada nos interesses do usuário e é gerada a partir de suas preferências, conforme descrito na seção a seguir. 

• Mantenha um registo das preferências selecionadas por , o que nos permite agir de acordo com elas, por exemplo, se deseja receber publicidade personalizada ou não. Em geral, pode escolher suas preferências através da Minha conta. 

• Mantenha um registo dos produtos armazenados no Eu quero uma pulseira. 

• Realize testes de diagnóstico para melhorar o conteúdo, produtos e serviços da Neki. 

• Impedir atividades fraudulentas. 

• Melhore a segurança. 

Os cookies oferecem a possibilidade de aproveitar muitas das funções essenciais da Neki. Por exemplo, se rejeitar ou bloquear nossos cookies, não poderá adicionar produtos ao Carrinho, aceder a página de conclusão do pedido ou usar qualquer um dos produtos ou serviços da Neki.pt que exigem o login. 

Cookies e configurações do navegador 

A função de Ajuda da maioria dos navegadores informa como configurar seu navegador para não aceitar cookies, para notificá-lo sempre que receber um novo cookie e para desativá-lo completamente. Além disso, pode desativar ou excluir dados semelhantes usados por extensões do navegador (complemento), como Flash Cookies, alterando as configurações dessas extensões ou visitando o site do fabricante. <br>Publicidade na Internet 

Tanto em sites pertencentes e operados pela Neki quanto em sites não afiliados, a Neki exibe anúncios com base nos interesses do usuário e gerados a partir das informações que disponibiliza para nós quando interage com nossos sites, conteúdo ou serviços A publicidade baseada nos interesses do usuário, às vezes também chamada de anúncios personalizados ou direcionados, é gerada e exibida a partir das informações recolhidas de atividades como a compra em nossos sites, o uso de dispositivos, aplicativos ou software, visitando sites que incluem conteúdo ou anúncios da Neki, interagindo com ferramentas da Neki ou usando nossos serviços pagos, como o Checkout by Neki. Clique aqui para obter informações adicionais sobre os tipos de informações que recolhemos. 

Como outras redes de publicidade na Internet, usamos cookies, web beacons (também conhecidos como tags de ação ou presentes de um pixel) e outras tecnologias (coletivamente, "cookies"). Os cookies nos permitem saber quais anúncios vê e quais clicam, além de conhecer outras ações que realiza em nossos sites e em outros. Isso nos permite oferecer anúncios mais úteis e apropriados. Por exemplo, se soubermos quais anúncios mostramos para , podemos ter cuidado para não mostrá-los repetidas vezes. 

Não relacionamos sua interação em sites não afiliados à sua identidade ao oferecer publicidade personalizada. 

Não fornecemos nenhuma informação pessoal a anunciantes ou sites de terceiros que exibam nossa publicidade com base nos interesses de nossos usuários. No entanto, os anunciantes e outros terceiros (incluindo redes de publicidade, empresas de gerenciamento e entrega de publicidade e outros provedores de serviços que usamos) podem assumir que os usuários que interagem ou clicam num anúncio ou conteúdo personalizado fazem parte do grupo para o qual o anúncio ou conteúdo é direcionado (por exemplo, usuários de uma região geográfica específica ou usuários que compraram ou pesquisaram músicas clássicas). Além disso, alguns terceiros podem nos fornecer informações sobre (como informações demográficas ou os sites em que foram exibidos anúncios) de fontes da Internet ou de outras fontes que usamos para oferecer anúncios mais úteis e apropriados. 

Os anunciantes ou empresas de publicidade terceirizadas que oferecem seus serviços a eles às vezes usam recursos técnicos para enviar os anúncios exibidos em nossos sites diretamente para o navegador. Quando isso ocorre, eles recebem automaticamente seu endereço IP. Eles também podem usar cookies para avaliar a eficácia de seus anúncios e personalizar seu conteúdo. Não temos acesso ou controlo sobre cookies ou outros mecanismos que usam os sites de anunciantes e terceiros, e as práticas dos referidos anunciantes e sites de terceiros em relação ao processamento de informações não são cobertas pelo nosso Aviso de Privacidade ou por Esta página de cookies e publicidade na Internet. Para informações adicionais sobre suas práticas de privacidade, entre em contato diretamente com elas. 

Preferências de publicidade 

A Neki oferece diferentes opções para receber publicidade personalizada. pode optar por não receber esse tipo de publicidade da Neki. Nesse caso, continuará vendo anúncios, mas eles não serão personalizados. Visite a página Preferências de publicidade da Neki para saber como definir essa preferência. Além disso, conforme indicado acima, na maioria dos navegadores pode modificar as configurações para que cada recepção de um novo cookie seja notificada, bem como desativar completamente os cookies.

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